旅行者們大家好！
以下是《云·原神》相關(guān)問題FAQ，請仔細(xì)閱讀：
《云·原神》相關(guān)問題
Q：通過《云·原神》玩《原神》體驗會有什么不同？
A：旅行者通過下載《云·原神》，登錄米哈游通行證即可在移動設(shè)備上體驗《原神》游戲，不需要再下載完整《原神》包體；且您在《云·原神》上的游戲進(jìn)度與其他平臺互通。
Q：通過《云·原神》玩游戲會影響我的《原神》游戲存檔進(jìn)度嗎？
A：旅行者通過《云·原神》體驗到的《原神》游戲存檔進(jìn)度與其他平臺互通，測試過程中的《原神》游戲進(jìn)度將正常保存。
Q：可使用世界樹服務(wù)器的賬號登錄《云·原神》APP嗎？
A：《云·原神》暫時僅支持天空島服務(wù)器賬號登錄，世界樹服務(wù)器賬號暫不支持。
Q：我已經(jīng)注冊過米哈游通行證，可以直接登錄《云·原神》嗎？
A：是的，您可直接使用米哈游通行證賬號登錄《云·原神》，無需重新進(jìn)行注冊。
Q：通過《云·原神》體驗《原神》游戲時，游戲內(nèi)政策機(jī)制與其他客戶端是一樣的嗎？
A：是的，《云·原神》所有游戲內(nèi)政策機(jī)制與其它客戶端保持一致，包括《防沉迷說明》和《公平運營聲明》。
例如，某法定節(jié)假日20時至21時期間，實名信息為未成年人（未滿18周歲）的旅行者A，已通過PC端體驗了0.5小時《原神》游戲。根據(jù)新頒布的《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，當(dāng)該旅行者通過《云·原神》登錄《原神》時，剩余的累計在線時長不能超過0.5小時，超時將無法登錄《云·原神》。
體驗相關(guān)問題
Q：如何進(jìn)行《云·原神》設(shè)置（如幀率，畫質(zhì)）？
A：可在游戲中點擊左側(cè)懸浮球進(jìn)行畫質(zhì)、幀率設(shè)置，開關(guān)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)顯示。
Q：如何切換賬號？
A：點擊主界面右上角的【登出】按鈕即可進(jìn)行賬號切換。
Q：《云·原神》的設(shè)備系統(tǒng)要求是怎樣的？
A：目前《云·原神》的支持系統(tǒng)為iOS11.0及以上。
Q：為什么我在體驗游戲時會覺得很卡？
A：云游戲的體驗對旅行者的網(wǎng)絡(luò)有較高的要求，建議旅行者在網(wǎng)絡(luò)狀況良好時體驗云游戲，或者嘗試在游戲內(nèi)的懸浮球中手動將畫質(zhì)切換為高清或標(biāo)清。
P.S 云游戲流量消耗較大，建議旅行者全程使用Wi-Fi進(jìn)行體驗。
Q：將《云·原神》置于后臺運行一段時間后（如切到后臺去查看其它應(yīng)用的消息），再切回《云·原神》，會有什么影響嘛？
A：云游戲在較短一段時間內(nèi)被置于后臺后，有可能會被手機(jī)系統(tǒng)自動關(guān)閉，因此建議您盡快切回游戲。
Q：《云·原神》是否支持使用陀螺儀功能？
A：《云·原神》已支持使用陀螺儀功能，旅行者可在游戲設(shè)置中開啟陀螺儀進(jìn)行輔助瞄準(zhǔn)，將【設(shè)置】>【控制】>【鏡頭加速模式（瞄準(zhǔn)模式）】設(shè)置成【固定速度】體驗更佳。
Q：如何退出云游戲？
A：打開懸浮球，點擊界面左上角的【返回主界面】，即可退出游戲。退出游戲后將不再進(jìn)行計費。
計費相關(guān)問題
Q：如何獲取免費時長？
A：旅行者每日登錄游戲后，可領(lǐng)取15分鐘的免費時長（每日凌晨4:00刷新）。免費時長累積上限為600分鐘，達(dá)到600分鐘上限后則無法繼續(xù)累積。
★免費時長的發(fā)放可能會存在幾分鐘延遲，請旅行者們耐心等待哦~
Q：什么是暢玩卡？
A：旅行者開通暢玩卡后，在暢玩卡生效期間無需消耗米云幣與免費時長即可暢玩游戲。若當(dāng)前賬戶內(nèi)無生效中的暢玩卡，則購買當(dāng)天至次日0時享受免費暢玩，次日0時起開始計算暢玩卡生效時間。暢玩卡的價格為60元/30日。
★只有當(dāng)暢玩卡剩余生效時間＜180天時續(xù)費，總生效時間才會延長；當(dāng)暢玩卡剩余生效時間≥180天時，旅行者將無法繼續(xù)購買暢玩卡。
但如因特殊情況導(dǎo)致重復(fù)購買，總生效時間將無法進(jìn)行累加，系統(tǒng)將在付費成功后按300米云幣/1元的比例向旅行者返還等價的米云幣。（例如：旅行者A當(dāng)前暢玩卡剩余生效時間為180天，該旅行者因為特殊情況支付60元購買了30日暢玩卡，則該旅行者的暢玩卡總生效時間仍為180天，系統(tǒng)會向該旅行者返還18000米云幣）
Q：《云·原神》的計費體系是怎樣的？
A：旅行者在《云·原神》內(nèi)啟動游戲時即開始計費。計費規(guī)則為10米云幣/分鐘。若賬戶內(nèi)有剩余免費時長或生效中的暢玩卡，則按照【暢玩卡】-【免費時長】-【米云幣】的順序進(jìn)行扣費。
Q：如何購買米云幣？
A：旅行者可通過點擊信息界面或懸浮球中的【充值】來購買米云幣，米云幣有以下5個充值檔位：
★《云·原神》的米云幣只用于云游戲計費哦！
Q：我通過后臺關(guān)閉《云·原神》時米云幣余額為1000，為什么重新登錄變成了980？
A：旅行者若通過手動關(guān)閉應(yīng)用進(jìn)程的方式退出，2分鐘后才會徹底斷開連接并停止扣費。若通過懸浮球左上角的【返回信息界面】-【退出游戲】按鈕退出，則會立即下線，不會額外扣除米云幣。
Q：我在《云·原神》內(nèi)可以正常進(jìn)行游戲內(nèi)付費（如凝取結(jié)晶、開啟空月祝福等）嗎？
A：可以正常進(jìn)行游戲內(nèi)付費，會和旅行者平常在游戲內(nèi)的購買流程一樣，且旅行者在《云·原神》中的游戲內(nèi)付費記錄與其他平臺互通。
感謝旅行者對《云·原神》的關(guān)注和支持，我們會持續(xù)致力于為旅行者帶來更好的游戲體驗。
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