《絕地求生》官方中文客服上線 怎么舉報外掛流程一覽

官方客服中心地址——

官方在客服中心首頁羅列了四大類型的常見問題——游戲內(nèi)容、舉報\封禁、游戲賬號、儲值\退款。

另外，玩家還可以用常用問題查詢，查詢廣泛適用于游戲內(nèi)容、電腦配置等咨詢內(nèi)容，其優(yōu)勢是快捷便利。

例如：在游戲時，電腦發(fā)出`d3dx9_39.dll`報錯。請將報錯信息復制在搜索欄搜索。便會出現(xiàn)相關解答信息。再次點擊搜索到的相關信息便會跳轉(zhuǎn)到正式的解答頁面。

由于在游戲中經(jīng)常會遇到一些比較棘手的問題，玩家還可以需問人工客服。

點擊頂部右端的“提交咨詢”或者頁面底部的“提交咨詢”，均可跳轉(zhuǎn)到人工客服服務頁面。

?

人工客服頁面中，紅色*所標注的內(nèi)容屬于必填內(nèi)容。郵箱、游戲昵稱請務必保證正確無誤。如長時間未收到回復郵件，請查看垃圾郵箱分欄里是否有回郵。

標題欄參考以下格式填寫：

反饋類型： 反饋+主題 如 反饋沙漠地圖穿模bug

舉報類型：舉報+被舉報玩家ID+主題 如 舉報ID為******的玩家惡意擊殺隊友

賬號申訴類型：申訴+需申訴的PUBG游戲ID 如 申訴游戲ID：******

描述欄內(nèi)容可參考以下格式填寫：

反饋BUG類型適用

-發(fā)生異常的時間：

-異?，F(xiàn)象說明：

* 附件盡量zip格式壓縮發(fā)送

* 附件容量不得超過20MB

舉報玩家類型適用

- 您的游戲ID：

- 舉報的玩家ID：

- 發(fā)生時間與日期：

- 說明：

賬號申訴類型適用

- 被封號的時間：

- 游戲昵稱：

-說明材料：

據(jù)悉，在線人工客服服務時間為北京時間9:00-19:00，小伙伴們可要記住了哦。

官方客服中心地址——

官方在客服中心首頁羅列了四大類型的常見問題——游戲內(nèi)容、舉報\封禁、游戲賬號、儲值\退款。

另外，玩家還可以用常用問題查詢，查詢廣泛適用于游戲內(nèi)容、電腦配置等咨詢內(nèi)容，其優(yōu)勢是快捷便利。

例如：在游戲時，電腦發(fā)出`d3dx9_39.dll`報錯。請將報錯信息復制在搜索欄搜索。便會出現(xiàn)相關解答信息。再次點擊搜索到的相關信息便會跳轉(zhuǎn)到正式的解答頁面。

由于在游戲中經(jīng)常會遇到一些比較棘手的問題，玩家還可以需問人工客服。

點擊頂部右端的“提交咨詢”或者頁面底部的“提交咨詢”，均可跳轉(zhuǎn)到人工客服服務頁面。

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人工客服頁面中，紅色*所標注的內(nèi)容屬于必填內(nèi)容。郵箱、游戲昵稱請務必保證正確無誤。如長時間未收到回復郵件，請查看垃圾郵箱分欄里是否有回郵。

標題欄參考以下格式填寫：

反饋類型： 反饋+主題 如 反饋沙漠地圖穿模bug

舉報類型：舉報+被舉報玩家ID+主題 如 舉報ID為******的玩家惡意擊殺隊友

賬號申訴類型：申訴+需申訴的PUBG游戲ID 如 申訴游戲ID：******

描述欄內(nèi)容可參考以下格式填寫：

反饋BUG類型適用

-發(fā)生異常的時間：

-異常現(xiàn)象說明：

* 附件盡量zip格式壓縮發(fā)送

* 附件容量不得超過20MB

舉報玩家類型適用

- 您的游戲ID：

- 舉報的玩家ID：

- 發(fā)生時間與日期：

- 說明：

賬號申訴類型適用

- 被封號的時間：

- 游戲昵稱：

-說明材料：

據(jù)悉，在線人工客服服務時間為北京時間9:00-19:00，小伙伴們可要記住了哦。