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《夢幻大陸》FQA
各位冒險(xiǎn)家們大家好，為了讓大家更加方便準(zhǔn)時(shí)的游玩到《夢幻大陸》，小夢夢我特地來給大家整理了幾條常見的問題以及解決方案。大家如若在游玩中遇到以下問題可以多做參考，也可以加入我們的官方群聯(lián)系我們的客服進(jìn)行問題解決。
那么廢話不多說了，請看下面內(nèi)容吧。
Q：手機(jī)收不到驗(yàn)證碼
1.查看手機(jī)是否設(shè)有攔截功能，可以在手機(jī)管家或其他防護(hù)軟件設(shè)置中查看攔截短信內(nèi)容。
2.確認(rèn)接收驗(yàn)證碼的手機(jī)號與綁定的賬號是否一致，如果不一致還請您輸入正確的信息再次嘗試。
若依然無法解決，請請聯(lián)系客服，提交表單后會有工作人員核實(shí)處理您的問題。
Q：賬號被禁止登陸
您可以在聯(lián)系客服進(jìn)行修改，以解除禁止登陸限制。
Q：賬號被管理員鎖定
客戶端同設(shè)備登陸過多賬號可能導(dǎo)致設(shè)備異常而被鎖定，需要您提供官網(wǎng)賬號登陸異常截圖，和游戲無法登錄提示截圖。
實(shí)名認(rèn)證注意事項(xiàng)
1.注冊賬號時(shí)必須填寫實(shí)名認(rèn)證信息，確認(rèn)后將無法修改。
2.實(shí)名認(rèn)證信息將作為賬號找回申訴的重要信息，請認(rèn)真填寫。
3.已經(jīng)填寫認(rèn)證后，每次登錄游戲時(shí)仍然提示認(rèn)證，可以修改密碼后再次登陸嘗試。
Q：賬號登錄被限、封號、禁言
聯(lián)系官方客服，上傳異常提示截圖，我們會盡快確認(rèn)并給您答復(fù)。
Q：只能用手機(jī)號注冊嗎
注冊賬號需綁定手機(jī)號，可支持使用手機(jī)號或第三方授權(quán)登錄注冊。
Q：無法正常登錄、進(jìn)入游戲
登錄異常幾種情況
1.無法進(jìn)入游戲，請先確認(rèn)服務(wù)器是否在維護(hù)，可以查看游戲維護(hù)公告。
2.關(guān)閉后臺其他不必要的應(yīng)用程序以釋放內(nèi)存。
3.游戲端可能不是最新版本，登錄界面可以查看版本號，在應(yīng)用平臺對比更新游戲端。
4.登錄時(shí)加載數(shù)據(jù)卡住，檢查網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)是否穩(wěn)定，可以切換網(wǎng)絡(luò)后登錄查看。
5.登錄提示錯誤代碼，可以嘗試切換網(wǎng)絡(luò)后登錄查看。
以上情況都不是，或者無法解決，請請聯(lián)系客服，我們會盡快為您解決問題。
Q：游戲畫面顯示模糊、花屏怎么辦
可嘗試更換性能更佳的設(shè)備，進(jìn)行游戲體驗(yàn)。
若您在游戲體驗(yàn)中遭遇異常，可以聯(lián)系客服，我們將對游戲性能、畫面展示效果持續(xù)優(yōu)化提升，請您諒解。
Q：游戲閃退、卡頓不流暢怎么辦
游戲卡頓的幾種常見處理方法：
1.請適當(dāng)清理后臺軟件，留足運(yùn)行內(nèi)存，或者關(guān)閉重啟系統(tǒng)。
2.查看手機(jī)是否電量過低或開啟了省電模式，可充電后關(guān)閉省電模式再登陸游戲查看。
3.散熱問題，運(yùn)行游戲的時(shí)候如果有設(shè)備發(fā)燙，造成假死或直接重啟。建議耐心等待一段時(shí)間，待設(shè)備恢復(fù)正常溫度后再進(jìn)行游戲。
以上方法均不能解決游戲內(nèi)反復(fù)卡頓、卡死、閃退，請聯(lián)系客服，我們將不斷優(yōu)化游戲性能。
Q：無法安裝游戲
如果您不能安裝游戲，請不要著急。首先進(jìn)行以下兩部操作：
1）可能是客戶端下載文件缺損，請重新下載后再次嘗試安裝。
2）可能是您的設(shè)備存儲空間不足，請清理出必要的儲存空間。
如果進(jìn)行了上述操作，問題還是未能解決，請請聯(lián)系客服，我們會盡快幫助解決您問題。
Q：充值未到賬
充值未到賬可能是受網(wǎng)絡(luò)波動影響出現(xiàn)延遲，您可以過段時(shí)間重新登錄游戲查看。
若您的訂單超過2小時(shí)未到賬，請您仔細(xì)閱讀下方注意事項(xiàng)，點(diǎn)擊下方反饋問題，提交充值問題相關(guān)信息，我們會盡快為您處理。
※截圖需包含訂單號、充值時(shí)間、充值金額、充值項(xiàng)目；
※如果當(dāng)天進(jìn)行了多筆充值，請您提供所有相同金額的充值截圖；
※請注意您填寫的信息是否正確，錯誤的信息會造成處理延誤；
※提交后一般會在1-2個(gè)工作日內(nèi)有回復(fù)，請您關(guān)注預(yù)留聯(lián)系方式。
Q：未彈出支付頁面、提示支付失敗、商品信息有誤等
建議您先檢查客戶端是否升級到最新版本，之后可以嘗試切換網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商或重啟游戲再次嘗試。
若無法解決問題，請請聯(lián)系客服，描述您的問題并上傳異常提示截圖。
Q：活動中獎
如果您參加官方或渠道舉辦的游戲活動中獎，請您請聯(lián)系客服，詳細(xì)填寫表單，我們會盡快核實(shí)并給您答復(fù)。
Q：物品異常、丟失
如果您出現(xiàn)活動物品獲取異常，道具丟失等情況。
請您請聯(lián)系客服，詳細(xì)填寫表單，我們會盡快核實(shí)并解決您的問題。
Q：在游戲過程中發(fā)現(xiàn)BUG、對游戲提出意見或建議，應(yīng)該如何反饋?
您可以通過社區(qū)bug反饋活動來提出意見或建議；同時(shí)也歡迎你在玩家交流QQ群中提出你對《夢幻大陸》的寶貴意見和建議。
歡迎您提出自己的寶貴意見，也可以吐槽您的不滿，我們會用心傾聽每個(gè)用戶的聲音，并在后續(xù)的版本中體現(xiàn)。
玩家評論
（187條）
夢幻大陸
《夢幻大陸》是一款以魔幻題材為背景的大型多人即時(shí)角色扮演游戲。 該作系統(tǒng)平衡，道具豐富，玩家交互性強(qiáng)，擁有非常優(yōu)秀的交友系統(tǒng)。游戲中，玩家可以扮演騎士、魔法師等職業(yè)，為了帝國的安寧去剿滅兇殘的怪物。 真正實(shí)現(xiàn)開放地圖自由探索，對游戲的熱愛使我們從游戲玩家成為游戲開發(fā)者，同樣因?yàn)闊釔凼刮覀冏鳛橛螒蜷_發(fā)者希望為玩家?guī)砀玫挠螒蝮w驗(yàn)，最終我們構(gòu)建出了這個(gè)全新世界。 我們撰寫了完備的世界觀
游戲?qū)ｎ}
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粵公網(wǎng)安備44010602000283號
?浪?漫?雨?雅?sSs 來自于 九游APP 2023-12-21 13:46
游戲切換個(gè)畫面回來就卡死，掉線就浪費(fèi)活動道具和次數(shù)和報(bào)名活動下線到點(diǎn)在上就參加不了，真逗這超級拉薩的游戲不知道是那個(gè)傻逼設(shè)定的，一堆坑氪禮包，一堆bug沒人處理，補(bǔ)償更別說了摳的你懷疑人生...這破小公司做的連最基本運(yùn)行正常都做不到，讓人失望，有志同道合的兄弟可以留言補(bǔ)充 讓更多兄弟避免入坑...
神聖女神?雅典娜 來自于 九游APP 2023-12-21 13:36
游戲切換個(gè)畫面回來就卡死，掉線就浪費(fèi)活動道具和次數(shù)和報(bào)名活動下線到點(diǎn)在上就參加不了，真逗這超級拉薩的游戲不知道是那個(gè)傻逼設(shè)定的，一堆坑氪禮包，一堆bug沒人處理，補(bǔ)償更別說了 摳的你懷疑人生...這破小公司做的連最基本服務(wù)器運(yùn)行正常都做不到，讓人失望，有志同道合的兄弟可以留言補(bǔ)充 讓更多兄弟避免入坑
九游玩家7lz5uyc8a03n 來自于 九游APP 2023-12-13 22:13
畫質(zhì)巨垃圾，高幀開了跟沒開一樣，抗鋸齒壓根就沒有，最最離譜的事，充值就掉線重連，呵呵，今天第一天，沖了1000多，純當(dāng)喂狗了，整體評價(jià)就是粗制濫造趕工出來的圈一波跑路的貨色
dylo 來自于 九游APP 2023-12-11 17:51
祝游戲紅紅火火，人氣滾滾達(dá)三江，旺上加旺，服務(wù)器天天全線爆滿！玩家似春筍，財(cái)源如春潮，大紅大紫，下載量突破新高，玩家量急劇上升，知名度步步高漲，締造不朽傳說！人氣節(jié)攀升！勇登九游榜首！相信游戲會不負(fù)眾望，越來越好！同時(shí)期待游戲帶給我們更多驚喜，精彩不斷！
開心一刻502 來自于 九游APP 2023-11-02 18:28
新手建議先在老區(qū)白嫖體驗(yàn)玩玩，有一定體驗(yàn)，覺得合你胃口并且有一定經(jīng)驗(yàn)再考慮去新區(qū)玩。因?yàn)樾聟^(qū)的競爭會更加大，大多數(shù)是老玩家在卷。也可以考慮去熱門老區(qū)玩，老區(qū)的優(yōu)點(diǎn)是人比較佛系，搶怪好搶，缺點(diǎn)是不如新區(qū)活躍。新區(qū)的優(yōu)點(diǎn)在于所有人同一起跑線，人也更加活躍
丿20cm 來自于 九游APP 2023-10-11 19:20
真特么大坑?。?！現(xiàn)在游戲皮都不換了只換名字了？這不就是勇者大陸！云上城之歌嗎？？一模一樣?。∥揖蜎]找到有哪點(diǎn)不同的??！真特么垃圾！??！
暗月逗逗 來自于 九游APP 2023-08-23 14:47
游戲不錯，第一天充了2萬。暫時(shí)排行榜第23名。值得玩！大家快來玩啊
橘子西側(cè) 來自于 九游APP 2023-07-29 22:50
游戲質(zhì)量棒，畫面強(qiáng)。我很喜歡夢幻大陸這款游戲，并且封面做的人物也特別好看。 祝福游戲更上一層樓。期待游戲大紅大紫，福利多多。期待游戲紅紅火火，大火大吉，成為經(jīng)典，越來越棒！人氣旺旺，期待好評如潮，并且將永遠(yuǎn)支持著咱們游戲。
帥哥不兇 來自于 九游APP 2023-07-28 22:43
畫面精美，優(yōu)美，玩法多樣，體驗(yàn)非常不錯，我推薦大家去玩。祝福游戲一路高歌，二龍騰飛，三陽開泰，四季發(fā)財(cái)，五福臨門，六六大順，七星高照，八面玲瓏，九天攬?jiān)?，十全十美，百尺竿頭，更進(jìn)一步，千事吉祥，萬事如意！日日順心，年年佳績。
檸檬小分隊(duì) 來自于 九游APP 2023-07-27 11:17
祝福游戲:祝福游戲領(lǐng)航游戲世界!鼎耀東方!玩家爆滿、人氣沖天、人氣爆不停、期待爆滿全場，愿游戲人下載量創(chuàng)新高，服務(wù)器全天線爆滿，直沖榜首?。?！ 1.祝游戲火爆！ 2.祝游戲好評如波濤洶涌一般的多。！ 3.祝游戲順利！ 祝福游戲紅紅火火，人氣旺旺！玩家好評連連、成就經(jīng)典!祝福游戲領(lǐng)航游戲世界!鼎耀東方!玩家爆滿、牛氣沖天、人氣爆不停、期待大作、永遠(yuǎn)支持。紅紅火火，步步高升，越來越棒，牛氣沖天，爆滿全場，玩家好評連連、成就東方經(jīng)典傳世手游!期待精彩延續(xù)