手機游戲> 夢幻大陸> 游戲?qū)ｎ}> 《夢幻大陸》FQA
《夢幻大陸》FQA
各位冒險家們大家好，為了讓大家更加方便準時的游玩到《夢幻大陸》，小夢夢我特地來給大家整理了幾條常見的問題以及解決方案。大家如若在游玩中遇到以下問題可以多做參考，也可以加入我們的官方群聯(lián)系我們的客服進行問題解決。
那么廢話不多說了，請看下面內(nèi)容吧。
Q：手機收不到驗證碼
1.查看手機是否設有攔截功能，可以在手機管家或其他防護軟件設置中查看攔截短信內(nèi)容。
2.確認接收驗證碼的手機號與綁定的賬號是否一致，如果不一致還請您輸入正確的信息再次嘗試。
若依然無法解決，請請聯(lián)系客服，提交表單后會有工作人員核實處理您的問題。
Q：賬號被禁止登陸
您可以在聯(lián)系客服進行修改，以解除禁止登陸限制。
Q：賬號被管理員鎖定
客戶端同設備登陸過多賬號可能導致設備異常而被鎖定，需要您提供官網(wǎng)賬號登陸異常截圖，和游戲無法登錄提示截圖。
實名認證注意事項
1.注冊賬號時必須填寫實名認證信息，確認后將無法修改。
2.實名認證信息將作為賬號找回申訴的重要信息，請認真填寫。
3.已經(jīng)填寫認證后，每次登錄游戲時仍然提示認證，可以修改密碼后再次登陸嘗試。
Q：賬號登錄被限、封號、禁言
聯(lián)系官方客服，上傳異常提示截圖，我們會盡快確認并給您答復。
Q：只能用手機號注冊嗎
注冊賬號需綁定手機號，可支持使用手機號或第三方授權登錄注冊。
Q：無法正常登錄、進入游戲
登錄異常幾種情況
1.無法進入游戲，請先確認服務器是否在維護，可以查看游戲維護公告。
2.關閉后臺其他不必要的應用程序以釋放內(nèi)存。
3.游戲端可能不是最新版本，登錄界面可以查看版本號，在應用平臺對比更新游戲端。
4.登錄時加載數(shù)據(jù)卡住，檢查網(wǎng)絡狀態(tài)是否穩(wěn)定，可以切換網(wǎng)絡后登錄查看。
5.登錄提示錯誤代碼，可以嘗試切換網(wǎng)絡后登錄查看。
以上情況都不是，或者無法解決，請請聯(lián)系客服，我們會盡快為您解決問題。
Q：游戲畫面顯示模糊、花屏怎么辦
可嘗試更換性能更佳的設備，進行游戲體驗。
若您在游戲體驗中遭遇異常，可以聯(lián)系客服，我們將對游戲性能、畫面展示效果持續(xù)優(yōu)化提升，請您諒解。
Q：游戲閃退、卡頓不流暢怎么辦
游戲卡頓的幾種常見處理方法：
1.請適當清理后臺軟件，留足運行內(nèi)存，或者關閉重啟系統(tǒng)。
2.查看手機是否電量過低或開啟了省電模式，可充電后關閉省電模式再登陸游戲查看。
3.散熱問題，運行游戲的時候如果有設備發(fā)燙，造成假死或直接重啟。建議耐心等待一段時間，待設備恢復正常溫度后再進行游戲。
以上方法均不能解決游戲內(nèi)反復卡頓、卡死、閃退，請聯(lián)系客服，我們將不斷優(yōu)化游戲性能。
Q：無法安裝游戲
如果您不能安裝游戲，請不要著急。首先進行以下兩部操作：
1）可能是客戶端下載文件缺損，請重新下載后再次嘗試安裝。
2）可能是您的設備存儲空間不足，請清理出必要的儲存空間。
如果進行了上述操作，問題還是未能解決，請請聯(lián)系客服，我們會盡快幫助解決您問題。
Q：充值未到賬
充值未到賬可能是受網(wǎng)絡波動影響出現(xiàn)延遲，您可以過段時間重新登錄游戲查看。
若您的訂單超過2小時未到賬，請您仔細閱讀下方注意事項，點擊下方反饋問題，提交充值問題相關信息，我們會盡快為您處理。
※截圖需包含訂單號、充值時間、充值金額、充值項目；
※如果當天進行了多筆充值，請您提供所有相同金額的充值截圖；
※請注意您填寫的信息是否正確，錯誤的信息會造成處理延誤；
※提交后一般會在1-2個工作日內(nèi)有回復，請您關注預留聯(lián)系方式。
Q：未彈出支付頁面、提示支付失敗、商品信息有誤等
建議您先檢查客戶端是否升級到最新版本，之后可以嘗試切換網(wǎng)絡運營商或重啟游戲再次嘗試。
若無法解決問題，請請聯(lián)系客服，描述您的問題并上傳異常提示截圖。
Q：活動中獎
如果您參加官方或渠道舉辦的游戲活動中獎，請您請聯(lián)系客服，詳細填寫表單，我們會盡快核實并給您答復。
Q：物品異常、丟失
如果您出現(xiàn)活動物品獲取異常，道具丟失等情況。
請您請聯(lián)系客服，詳細填寫表單，我們會盡快核實并解決您的問題。
Q：在游戲過程中發(fā)現(xiàn)BUG、對游戲提出意見或建議，應該如何反饋?
您可以通過社區(qū)bug反饋活動來提出意見或建議；同時也歡迎你在玩家交流QQ群中提出你對《夢幻大陸》的寶貴意見和建議。
歡迎您提出自己的寶貴意見，也可以吐槽您的不滿，我們會用心傾聽每個用戶的聲音，并在后續(xù)的版本中體現(xiàn)。
玩家評論
（187條）
夢幻大陸
《夢幻大陸》是一款以魔幻題材為背景的大型多人即時角色扮演游戲。 該作系統(tǒng)平衡，道具豐富，玩家交互性強，擁有非常優(yōu)秀的交友系統(tǒng)。游戲中，玩家可以扮演騎士、魔法師等職業(yè)，為了帝國的安寧去剿滅兇殘的怪物。 真正實現(xiàn)開放地圖自由探索，對游戲的熱愛使我們從游戲玩家成為游戲開發(fā)者，同樣因為熱愛使我們作為游戲開發(fā)者希望為玩家?guī)砀玫挠螒蝮w驗，最終我們構(gòu)建出了這個全新世界。 我們撰寫了完備的世界觀
游戲?qū)ｎ}
粵公網(wǎng)安備44010602000283號
尼采老師 來自于 九游APP 2024-02-03 23:38
祝游戲錦鯉附身，期待游戲大麥，服務器爆滿，玩家雨后春筍，勇登高峰，穩(wěn)坐榜首，用游戲過硬的品質(zhì)成功吸引所有目光，成為玩家心中不可或缺的存在！奪得年度最佳游戲！
夜靡靡 來自于 九游APP 2024-02-15 11:10
千萬別玩，這游戲估幾個月不維護了，一堆bug不修復而且斷點續(xù)連極差，客服也找不到了，估計馬上關門的游戲。
?浪?漫?雨?雅?sSs 來自于 九游APP 2023-12-21 13:46
游戲切換個畫面回來就卡死，掉線就浪費活動道具和次數(shù)和報名活動下線到點在上就參加不了，真逗這超級拉薩的游戲不知道是那個傻逼設定的，一堆坑氪禮包，一堆bug沒人處理，補償更別說了摳的你懷疑人生...這破小公司做的連最基本運行正常都做不到，讓人失望，有志同道合的兄弟可以留言補充 讓更多兄弟避免入坑...
神聖女神?雅典娜 來自于 九游APP 2023-12-21 13:36
游戲切換個畫面回來就卡死，掉線就浪費活動道具和次數(shù)和報名活動下線到點在上就參加不了，真逗這超級拉薩的游戲不知道是那個傻逼設定的，一堆坑氪禮包，一堆bug沒人處理，補償更別說了 摳的你懷疑人生...這破小公司做的連最基本服務器運行正常都做不到，讓人失望，有志同道合的兄弟可以留言補充 讓更多兄弟避免入坑
九游玩家7lz5uyc8a03n 來自于 九游APP 2023-12-13 22:13
畫質(zhì)巨垃圾，高幀開了跟沒開一樣，抗鋸齒壓根就沒有，最最離譜的事，充值就掉線重連，呵呵，今天第一天，沖了1000多，純當喂狗了，整體評價就是粗制濫造趕工出來的圈一波跑路的貨色
dylo 來自于 九游APP 2023-12-11 17:51
祝游戲紅紅火火，人氣滾滾達三江，旺上加旺，服務器天天全線爆滿！玩家似春筍，財源如春潮，大紅大紫，下載量突破新高，玩家量急劇上升，知名度步步高漲，締造不朽傳說！人氣節(jié)攀升！勇登九游榜首！相信游戲會不負眾望，越來越好！同時期待游戲帶給我們更多驚喜，精彩不斷！
天王星于貂蟬17 來自于 九游APP 2024-01-09 14:07
半星都不想給啊 這不就是妥妥的換皮游戲嗎 這不就是封神榜還是叫什么封神演義那個游戲嗎
豌豆twcdwj 來自于 九游APP 2024-01-08 10:10
游戲優(yōu)化做做好，太卡了吧。游戲可玩性不錯，關鍵把優(yōu)化做好，真的卡成狗
繁華過眼開一季 來自于 九游APP 2023-12-27 04:15
游戲可玩性還是很高的，豐富的任務和活動，獎勵比較豐厚，每天積累下來基本不需要買什么禮包。裝備爆率還不錯，不需要特別肝。再有就是絢麗的服裝和坐騎系統(tǒng)，漂亮的不要不要的?。。?/p>
法帝〃 來自于 九游APP 2023-12-26 22:51
坑，九游跟別的端混在一起，折扣還沒有！別的3折起，坑死了?。。。?/p>