《勇敢的哈克》移動端公測常見問題解答

莫西莫西，吉涅斯科技客服萊萊子為您服務~！

公測開啟，萊萊子收集了HAAKER反饋在《勇敢的哈克》體驗中遇到較多的問題，特整理了公測FAQ 2.0希望能解答大家的疑惑哦~

【基礎信息篇】

Q：預約獎勵怎么領？

A：領取兌換碼后需要在游戲系統(tǒng)菜單→其它→兌換碼，進行兌換

Q：獎勵兌換后在游戲中沒顯示

A：可以在游戲系統(tǒng)菜單-其他-恢復購買，即可解決問題

Q：不同渠道預約是否有差異？可以收集全部渠道專屬頭套嗎？

A：不同渠道下載的游戲包體內(nèi)容并無差異；玩家僅可選擇一個渠道頭套兌換碼進行兌換，兌換碼互斥。

Q：賬號是否有限制設備數(shù)量？

A：單個賬號最多可更換五個設備，且更換過的設備會被保留并記錄，超過后無法再登錄新的設備。（包含模擬器）

Q：ios和安卓互通嗎？

A：不互通。

Q：游戲無法下載，下單失??？怎么聯(lián)系客服？

A：下載問題請聯(lián)系游戲客服解決哦（QQ：800180530）

【游戲設置篇】

Q：能否自定義鍵位布局？找不到在哪設置？

A：游戲可自定義鍵位布局，游戲中間上方“三”點擊為系統(tǒng)菜單，“其它“——”操作“可以自行設置。

Q：把長按跳躍改成雙擊行不行？

A：跳躍的高度是隨長按時間長短變化的哦，這樣的設計是為了適應不同高度地形的變化，這邊也已經(jīng)同步給研發(fā)大大，大家有更好的建議也歡迎在評論區(qū)告訴我們哦~

Q：主界面進入開發(fā)人員，前面全部快進，結束之后一直卡在這個界面退不出去，返回和點叉都退不出去？

A：這個地方設置為了長按關閉（缺少了提示），后續(xù)會進一步優(yōu)化操作體驗的！

【BUG/優(yōu)化篇】

Q：其他方式登錄與服務協(xié)議重合了無法選中

A： 這可能是手機設置字體字號過大導致的，HAAKER可以試下把系統(tǒng)字體調(diào)下再登錄看看哦，后續(xù)版更我們會設置游戲不受系統(tǒng)字體影響。

Q：感覺測試服的默認鍵位設置更好用

A：后續(xù)版本更新中會為大家增加一套測試服的默認鍵位方案3，滿足大家的需求哦~

Q：出現(xiàn)卡頓、閃退、閃屏情況

A：由于目前游戲的適配可能仍不夠全面，目前發(fā)現(xiàn)較多華為鴻蒙卡頓、OPPOreno、真我設備玩家閃屏，掉幀等問題，制作組都有一條條用心看和收集記錄，技術大大已經(jīng)在爭分奪秒進行優(yōu)化修復，爭取盡快還給大家更好的游戲體驗！HAAKER們也可以嘗試通過設置里將畫質(zhì)降低，關閉抗鋸齒等來嘗試是否能解決當前問題繼續(xù)體驗哦~

Q：卡頓、閃退、閃屏問題什么時候會優(yōu)化好？現(xiàn)在還能繼續(xù)玩嗎？

A：在優(yōu)化未解決前，在此之前大家可以通過云存檔切換設備體驗，有新的進展也會第一時間同步給大家，如想了解最新資訊和修復進度可加入我們的官方Q群

官方QQ1群：906807636

官方QQ2群：683487209

Q：手機、平板不適配

A：目前游戲推薦使用移動端安卓8 64位以上的機型，平板及發(fā)現(xiàn)的其他機型出現(xiàn)黑邊等優(yōu)化不佳的情況已提交給技術大大加急處理~

Q：按鈕無法調(diào)整外顯大小

A：顯示按鈕的問題，在上線前我們?yōu)榱吮ＷC玩家的地形觀看不受影響，把按鍵顯示大小調(diào)整在了一個最佳的區(qū)域。后續(xù)我們也會繼續(xù)優(yōu)化，爭取給到大家更好的游戲體驗~

Q：為減少不可逆的BUG出現(xiàn)，有什么方法是玩家自己可以操作的呢？

A：根據(jù)玩家反饋目前可能會出現(xiàn)存檔損壞的情況，此原因技術大大正在努力解決。因此還請HAAKER在游玩游戲時階段性地存檔，或上傳更新云存檔，防止存檔丟失的情況。

Q：其他BUG問題怎么解決？

A：若HAAKER在游戲中遇到其他BUG問題，麻煩移步我們論壇BUG反饋貼哦，上傳機型&截圖幫助我們更快定位您的游戲問題，也可以聯(lián)系游戲客服提交處理哦（QQ：800180530）。

勇敢的哈克 類型:動作 平臺:安卓 狀態(tài):公測

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