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《星河護衛(wèi)隊》安裝與運行FAQ

作者:GM 來源:九游 發(fā)布時間:2017-07-12 21:31:00
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1、Q:請問游戲在哪里下載呢?

a.在九游APP中搜索《星河護衛(wèi)隊》下載

2、Q:為什么游戲下載完后,卻不能安裝?

a. 可能是客戶端下載文件缺損,請重新下載后再次嘗試安裝。

b. 可能是您的設(shè)備存儲空間不足,請清理出必要的儲存空間。

c. 設(shè)備未達到必要配置,目前版本只支持安卓2.3以上

3、Q:安卓設(shè)備如果您遇到了無法使用USB連接電腦安裝或下載游戲的問題,請先嘗試以下操作:

a. 確保使用的USB數(shù)據(jù)線和電腦端USB接口能夠正常使用;

b. 確保電腦上的平臺助手為最新版本;

c. 檢查是否開啟了「USB調(diào)試」 開關(guān);

d. 試試重啟電腦和手機,或者拔下手機重插。

e.可以使用電腦下載游戲安裝包,通過qq或者郵件等方式,將安裝包發(fā)送至手機內(nèi)。

4、Q:下載游戲所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是什么?

a:由于下載客戶端較大,建議在Wifi連網(wǎng)環(huán)境下進行下載。

5、Q:游戲時總有卡頓的情況怎么辦

a. 后臺軟件太多,導(dǎo)致運行內(nèi)存不夠,建議試著關(guān)閉后臺應(yīng)用或者優(yōu)化下系統(tǒng)緩存。

b. 散熱問題,運行游戲的時候如果有設(shè)備發(fā)燙,造成假死或者直接重啟。建議耐心等待一段時間,待設(shè)備恢復(fù)正常溫度后再進行游戲

c. 如設(shè)備開啟了省電模式,可關(guān)閉后再登陸游戲查看。

6、Q:運行中經(jīng)常閃退怎么辦?

a. 請關(guān)閉運行后臺開啟的應(yīng)用,釋放一定的運行內(nèi)存后再進行登錄。

b. 如點擊后未顯示登錄界面便閃退,請檢查下載包是否完整,如下載包損壞請重新下載。

c. 從新下載客戶端后問題依舊,可以聯(lián)系我們的客服

7、Q:游戲掉線怎么辦?

※這種情況一般由網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、手機存儲空間不足、安裝文件下載不全或者文件缺失3種情況導(dǎo)致,這種情況建議您:

a. 切換一下2g/3g/4g/wifi網(wǎng)絡(luò)后再進入游戲查看

b. 建議您進行手機內(nèi)存、DNS設(shè)置等優(yōu)化;

c. 如果您是wifi環(huán)境下,您可以關(guān)閉路由器10分鐘,同時使用軟件優(yōu)化路由器DNS設(shè)置后再登錄查看;

d. 如果是在更新后出現(xiàn)這樣問題,直接卸載整個客戶端,記得刪除游戲的時候要清除數(shù)據(jù),重新下載后再查看。(同時建議您在刪除客戶端前記住您的賬號和密碼)

8、Q:登錄游戲后提示無角色怎么辦?

當(dāng)您登錄的時候,如果發(fā)現(xiàn)帳號下沒有角色了,可能是在以下幾種情況之一:

1、快速體驗或帳號記錯:

請聯(lián)系對應(yīng)渠道客服查證。

2、客戶端錯誤:渠道服務(wù)器需要使用對應(yīng)的渠道客戶端才能登錄,例如原客戶端從小米下載,現(xiàn)客戶端從UC下載是不行的,請刪除后重新從原渠道下載客戶端登錄;用戶查詢到帳號為渠道帳號,若無法登陸,請聯(lián)系對應(yīng)渠道客服查證。(不同渠道之間賬號人物角色是不互通的)

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  • 九游玩家7lyuy2kt1352 來自于 九游APP 2017-09-17 21:52

    祝游戲紅紅火火,人氣爆棚,旺上加旺,服務(wù)器天天全線爆滿!締造不朽傳說

  • 九游玩家661009099 來自于 九游APP 2017-09-17 21:52

    祝游戲人氣爆棚!紅紅火火!越辦越好!人氣滾滾達三江,旺上加旺,服務(wù)器天天全線爆滿!玩家似春筍,財源如春潮,大紅大紫,下載量突破新高,玩家量急劇上升,知名度步步高漲,締造不朽傳說!人氣節(jié)攀升!勇登榜首!領(lǐng)航游戲世界!鼎耀東方!

  • 都是坑,媽蛋不叫起名 來自于 九游APP 2017-09-17 21:52

    祝游戲人氣爆棚!紅紅火火!越辦越好!人氣滾滾達三江,旺上加旺,服務(wù)器天天全線爆滿!玩家似春筍,財源如春潮,大紅大紫,下載量突破新高,玩家量急劇上升,知名度步步高漲,締造不朽傳說!人氣節(jié)攀升!勇登榜首!領(lǐng)航游戲世界!鼎耀東方!

  • づ心月狐づ 來自于 九游APP 2017-09-17 21:51

    祝游戲越來越火!榮登新游第一,成為最好玩、最受歡迎的手游

  • 角落里止不住的抽泣聲 來自于 九游APP 2017-09-17 21:51

    祝游戲游戲大賣,紅紅火火,人氣爆棚!越來越棒!直擊排行榜榜首,好評多多

  • 牊歐陽碧松 來自于 九游APP 2017-09-17 21:51

    祝游戲順順利利,馬到成功,人氣爆棚。服務(wù)器天天爆滿。好評滿天飛,人民幣玩家特多

  • 詥楊修天 來自于 九游APP 2017-09-17 21:51

    祝游戲火爆服務(wù)器 好評如潮 游戲越來越棒

  • 欭辛飄雄 來自于 九游APP 2017-09-17 21:51

    祝游戲越來越火!榮登新游第一,成為最好玩、最受歡迎的手游

  • 毐杜天夜 來自于 九游APP 2017-09-17 21:51

    游戲祝福:祝游戲大麥,左迎招財貓,攬客來;右迎搖錢樹,日進金;上接天地氣,迎好運;中坐財神爺,保順利!祝生意興??!財源滾滾,日進斗金 祝游戲,紅紅火火,人氣爆滿越來越好。 祝游戲,旺上加旺,服務(wù)器天天全爆滿。 祝游戲,締造傳說!論壇人氣節(jié)節(jié)攀升! 祝游戲,勇登榜首!領(lǐng)航全球游戲世界

  • 許懷薇肥 來自于 九游APP 2017-09-17 21:51

    祝游戲玩家爆滿、旺上加旺、人氣紅紅火火、火氣沖天、人氣爆不停、期待大作、永遠支持、締造不朽傳說??!

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