《臥龍吟：Java》常見問題

游戲加載不成功和黑屏如何解決？

如果您在登錄《臥龍吟：Java》時出現(xiàn)頁面卡住或者屏幕變黑的現(xiàn)象，請您嘗試以下幾種解決方法，希望能讓您更順暢的體驗《臥龍吟：Java》。

①、請您清空瀏覽器的臨時文件，然后重新登錄游戲嘗試。

②、卸載原flash程序，升級或重新安裝新的flash程序；在卸載之前，請先關(guān)閉所有與flash程序有關(guān)的瀏覽器以及相關(guān)軟件。安裝或者更新flashplayer10程序之后，請重新登錄游戲嘗試

游戲經(jīng)常斷線如何解決？

如果您在登陸《臥龍吟：Java》時出現(xiàn)經(jīng)常斷線的情況，請您嘗試以下幾種解決辦法，希望能讓您順暢的體驗《臥龍吟：Java》。

①為避免是遭遇被盜才導(dǎo)致這樣的情況，建議您先修改下密碼再嘗試登陸。

②建議您關(guān)閉其他不常用或在游戲過程中無需使用的軟件，再進行登陸。

③建議您關(guān)閉瀏覽器并重新啟動電腦后再次登陸查看是否有同樣的情況發(fā)生。

④以上三種解決辦法仍無法讓您正常游戲的，請您聯(lián)系我們的在線客服，我們的客服將竭誠為您服務(wù)。

發(fā)現(xiàn)賬號可能被盜，如何申請凍結(jié)？

如果玩家發(fā)現(xiàn)自己號被盜，為了減少損失，可以第一時間聯(lián)系客服，提供相關(guān)信息并核對后，可以要求暫時凍結(jié)自己的號。所提供相關(guān)信息為賬號、所在區(qū)服、角色名、注冊時的真實姓名及身份證，當用戶需解除凍結(jié)賬號，仍需提供以上相關(guān)信息并核實后才能解除。

賬號被盜了如何解決？

為避免此類情況的發(fā)生，在賬號注冊的過程中我們會建議用戶設(shè)置二級密碼，并且建議用戶加入防沉迷系統(tǒng)，這樣如果遇到賬號被盜的問題，用戶也可以通過自助服務(wù)或者賬號申訴來找回賬號。

如通過申訴方式來找回賬號的話，我們是需要用戶提供賬號、所在區(qū)服、角色名、身份證號碼、發(fā)現(xiàn)被盜的時間及損失的裝備（裝備信息僅作為處理時的參考）。這樣才讓我們更有效的幫助您找到您丟失的物品。

注：對于被盜時間與報失時間間隔超過太久的話，我們是無法處理的，對此我們深表歉意。

如何為賬號進行充值？

當您在游戲官網(wǎng)或游奇官網(wǎng)登陸您的賬號后選擇充值中心即可選擇適合您的充值方式進行充值，目前開通的充值方式有網(wǎng)銀充值、支付寶充值、電話卡充值、固話充值、駿網(wǎng)一卡通充值、銀行卡充值、盛付通充值、征途卡充值、Q幣卡充值。

臥龍吟手游 類型:策略 平臺:安卓 狀態(tài):停止運營

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