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《重生細(xì)胞》常見問題一覽

作者:GM 來源:九游 發(fā)布時(shí)間:2022-01-04 17:33:00
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重生細(xì)胞》最全「常見問題解答」,歡迎根據(jù)自己的需要查看哦!

追加常見問題解決方案:

Q:DLC怎么購買?

在首頁菜單點(diǎn)擊“額外內(nèi)容”就可以完成購買啦,不過必須是擁有游戲本體的玩家才能購買,本體售價(jià)30元

Q:更新DLC后,在打Boss時(shí)報(bào)錯(cuò)

正在調(diào)查中;

對(duì)存檔進(jìn)行反復(fù)的S/L(保存/讀?。┎僮骺赡軙?huì)導(dǎo)致這個(gè)問題,請(qǐng)嘗試將出問題的存檔復(fù)制到新存檔位上繼續(xù),且不要進(jìn)行S/L操作。

Q:在游戲過程中,出現(xiàn)了下圖的報(bào)錯(cuò)彈窗(Seed Error相關(guān))

在極低概率下,關(guān)卡生成算法無法成功創(chuàng)建關(guān)卡時(shí),會(huì)出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤。

開始新一局新游戲可以解決這個(gè)問題。

Q:在游戲過程中,出現(xiàn)了下圖的報(bào)錯(cuò)彈窗(res2.pak相關(guān))

這個(gè)問題由設(shè)備硬件問題引起,基本上只會(huì)發(fā)生在以下兩種情況的機(jī)型上:

【32位rom的設(shè)備】【硬件支持64位rom,但安裝了32位rom的設(shè)備】

在32位rom下,資源占用很容易快速滿載,且無法通過版本更新來解決這個(gè)問題,建議通過以下方法改善:

1: 后臺(tái)不要開啟/運(yùn)行其它應(yīng)用

2: 不要進(jìn)行占用內(nèi)存的操作(如錄屏等)

Q:在游戲過程中,出現(xiàn)了Resource file not found sfx 報(bào)錯(cuò)彈窗

這個(gè)問題可能由于連接的藍(lán)牙手柄BUG引起;

如果連接的藍(lán)牙手柄,請(qǐng)斷開后重試。

Q:在游戲過程中,出現(xiàn)了Memory full報(bào)錯(cuò)彈窗

當(dāng)設(shè)備可用于顯存的RAM耗盡時(shí),會(huì)出現(xiàn)這個(gè)報(bào)錯(cuò),在未來的持續(xù)更新中,會(huì)盡量?jī)?yōu)化這方面的占用效率;

如果出現(xiàn)這個(gè)問題,請(qǐng)盡可能不要在后臺(tái)使用消耗顯存的應(yīng)用或操作,如屏幕錄像,多開應(yīng)用等。

Q:在游戲過程中,出現(xiàn)了Failed to alloc xxxxx KB 報(bào)錯(cuò)彈窗

游戲優(yōu)化問題,會(huì)在后續(xù)更新中優(yōu)化修復(fù);

Q:出現(xiàn)了畫面卡在加載界面、無法操作的情況

容易出現(xiàn)在小米、vivo機(jī)型,非常抱歉給大家?guī)淼睦_,目前我們正在全力研究這個(gè)問題,請(qǐng)聯(lián)絡(luò)客服協(xié)助調(diào)查,萬分感謝大家的協(xié)助:

Q:出現(xiàn)了無法讀取存檔,或提示 請(qǐng)更新游戲以訪問此保存 的提示

仍在調(diào)查中,請(qǐng)聯(lián)絡(luò)提供一些信息,非常感謝;

Q:安裝時(shí)提示解析包失敗/安裝包非法

請(qǐng)確保您的安卓版本大于6.0,并確保剩余存儲(chǔ)空間(非內(nèi)存RAM)大于2GB。

Q:(iOS)在啟動(dòng)游戲時(shí)會(huì)在畫面上覆蓋一層白屏

由蘋果Game Center初始化問題引起,請(qǐng)確認(rèn)設(shè)備內(nèi)的Game Center是否成功登錄,如果已經(jīng)登錄,請(qǐng)嘗試退出登錄后重登。

iOS設(shè)備Game Center設(shè)置路徑:設(shè)置->Game Center

Q:感覺游戲有點(diǎn)卡頓

可以嘗試在「視頻」設(shè)置里調(diào)整一下畫面設(shè)定,并盡可能關(guān)閉其它后臺(tái)進(jìn)程。

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硬件設(shè)備篇:

Q:《重生細(xì)胞》的最低配置

A:本游戲?qū)ψ畹拖到y(tǒng)版本有硬性要求。同時(shí)為減少閃退,推薦使用2GB以上內(nèi)存(RAM)的設(shè)備游玩。

安卓設(shè)備:Android 6.0或更高版本;內(nèi)存(RAM)2GB以上,推薦4GB

Q:能否使用手柄游玩?

A:游戲支持通過藍(lán)牙手柄游玩,完成藍(lán)牙配對(duì)后,進(jìn)入游戲即會(huì)自動(dòng)調(diào)用手柄UI布局。

需注意在安卓設(shè)備上,根據(jù)藍(lán)牙芯片和系統(tǒng)的差異,部分藍(lán)牙手柄操作可能會(huì)出現(xiàn)延遲響應(yīng),請(qǐng)聯(lián)絡(luò)手機(jī)品牌客服進(jìn)行問題排查。

注意事項(xiàng):

1. 推薦升級(jí)至您的設(shè)備支持的最高系統(tǒng)版本(推薦Android 9及以上),以原生支持主機(jī)手柄直連;

2. 推薦使用微軟Xbox One及索尼PS4手柄;

3. 可在蘋果設(shè)備上使用通過Apple MFi認(rèn)證的手柄;

4. 可使用第三方藍(lán)牙手柄(需提前確認(rèn)支持手機(jī)設(shè)備);

主機(jī)手柄配對(duì)指南:

PS4手柄:同時(shí)長(zhǎng)按PS鍵及Share鍵直至燈條閃爍,在手機(jī)藍(lán)牙設(shè)備列表中即可找到手柄;

Xbox One手柄:同時(shí)長(zhǎng)按Xbox鍵及配對(duì)按鈕直至指示燈閃爍,在手機(jī)藍(lán)牙設(shè)備列表中即可找到手柄。

賬號(hào)存檔篇:

Q:更新時(shí)會(huì)清空存檔嗎?

A:覆蓋安裝更新是不會(huì)清空存檔的,但刪除游戲后再安裝新版本則會(huì)清空存檔。

Q:游戲進(jìn)度綁定賬號(hào)嗎?

A:《重生細(xì)胞》為單機(jī)游戲架構(gòu),因此包含游戲進(jìn)度的存檔存儲(chǔ)于設(shè)備本地目錄下。更換設(shè)備、刪除游戲等相關(guān)操作都會(huì)造成進(jìn)度存檔丟失。

在安卓設(shè)備上,您可以通過拷貝「/data/data/com.bilibili.deadcells.mobile/files/save/」路徑下的所有文件實(shí)現(xiàn)備份(設(shè)備需root)。

我們已經(jīng)聯(lián)合制作組啟動(dòng)云存檔功能開發(fā),預(yù)計(jì)在后續(xù)更新中盡快為大家?guī)斫壎ㄙ~號(hào)的云存檔功能。屆時(shí)通過該功能即可在游戲內(nèi)進(jìn)行存檔的上傳與下載操作,以應(yīng)對(duì)更換設(shè)備,存檔備份等需求。

付費(fèi)解鎖篇:

Q:購買本體后,還需要付費(fèi)解鎖DLC嗎?

A:游戲?qū)⑴c國(guó)際服同步更新DLC內(nèi)容,是否付費(fèi)根據(jù)DLC性質(zhì)決定。

對(duì)于免費(fèi)DLC,隨著游戲正常更新,即可自動(dòng)獲取對(duì)應(yīng)DLC;

對(duì)于付費(fèi)DLC,需要進(jìn)行付費(fèi)內(nèi)購解鎖,解鎖狀態(tài)綁定您付費(fèi)解鎖時(shí)登錄的賬號(hào)。

Q:購買游戲后,刪除游戲或者更換設(shè)備后再下載回來,需要重新付費(fèi)嗎?

A:如果是同平臺(tái)同渠道(例如是iOS重新下載),則無需重新付費(fèi),只需要登錄正確的已付費(fèi)賬號(hào)即可。

但如果跨平臺(tái),例如原本是iOS,新設(shè)備換成了安卓(反之亦然),則需要重新付費(fèi)。

安卓B服和渠道服間、以及不同渠道服間的購買狀態(tài)也是不互通的。

客服篇:

Q:問題描述,請(qǐng)盡量提供以下信息:

平臺(tái):iOS/B服/xx渠道

設(shè)備:機(jī)型、系統(tǒng)版本

其它輔助材料:截圖/視頻皆可?

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玩家評(píng)論

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全部評(píng)論

  • 雷電跡地精18 來自于 九游APP 2024-11-29 01:10

    卸載以后我以前賬號(hào)的東西啥也沒了,之前買了,現(xiàn)在賬號(hào)沒了,咋辦啊,有沒有大神,就是九游更新之后我還玩了的有云存檔,但是現(xiàn)在下下來云存檔不說,還要重新買,是我之前沒更新賬號(hào)嗎,咋辦

  • 午夜亦撼地 來自于 九游APP 2024-12-16 00:45

    最勾八逆天的游戲要錢?給騰訊代理解鎖新武器一個(gè)648你就老實(shí)了

  • 岳云鵬福建分鵬 來自于 九游APP 2024-12-22 23:35

    游戲做的很好對(duì)新玩家很友好(設(shè)置可調(diào)節(jié)難度),游戲里致敬了很多影視和經(jīng)典老游戲,劇情很精彩,就是界面按鈕的位置大小自定義不高,需要花大量時(shí)間適應(yīng),建議官方對(duì)操作界面按鈕自定義提供更多自定義空間。

  • 重生細(xì)胞jj 來自于 九游APP 2024-12-16 00:04

    我是2023年剛出來的時(shí)候就買了這個(gè)游戲,而且也是用的這個(gè)買的。最后甚至打到了5細(xì)胞白王。結(jié)果現(xiàn)在隔了一年多點(diǎn),我現(xiàn)在重新下這個(gè)游戲登同一個(gè)賬號(hào),他叫我重新購買游戲。有沒有大神解決這個(gè)問題?

  • 豌豆21n7kf 來自于 九游APP 2024-12-06 12:47

    找個(gè)號(hào)這么麻煩嗎?真是私了,多久沒有運(yùn)營(yíng)了?日期都確定不了?

  • 太陽靑巨劍 來自于 九游APP 2024-10-03 01:21

    此游戲建議不要下載,打到一半需要強(qiáng)制消費(fèi)才能解鎖后續(xù)!這種游戲要么不要做,做了還要強(qiáng)制消費(fèi),純屬坑人的,內(nèi)存量還大!

  • 酋長(zhǎng)語凈化3 來自于 九游APP 2024-12-08 17:07

    居然要3十塊錢。誰愛玩誰玩

  • 吳憶勿 來自于 九游APP 2024-12-20 04:43

    豪玩,但是我打不過qwq 游戲是買斷制,要花錢,但是沒有內(nèi)購,也不貴。 有錢一定要玩一玩啊(笑)

  • 寄妳探霉 來自于 九游APP 2024-11-10 22:45

    超喜歡像素風(fēng)的,游戲也特別有意思,能玩很久,就是?太殘了好多boss都打不過去

  • jsnbx 來自于 九游APP 2024-12-11 01:50

    好玩歸好玩,但是就不能更新3.4和3.5版本嗎?

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