《青云志》手游停運公告

親愛的各位玩家：

《青云志》手游自正式開服以來，得到了廣大玩家的大力支持，我們由衷感謝各位玩家的厚愛!由于各方面的原因，我們將停止對《青云志》的后期運營，對此給您造成的不便，我們表示深深的歉意!我們特在此發(fā)布《青云志》停運操作流程與時間安排，請各位玩家提前做好準備。具體停服信息安排如下：

1、游戲?qū)⒂?b>2019年1月30日10：00關閉各渠道下載入口，屆時玩家將無法下載本游戲；

2、游戲?qū)⒂?b>2019年1月31日10：00關閉游戲內(nèi)所有充值入口，屆時玩家將無法在游戲內(nèi)進行充值相關操作；

3、游戲?qū)⒂?b>2019年5月2日10：00正式關閉《青云志》服務器；游戲服務器關閉后，游戲內(nèi)的所有數(shù)據(jù)(包括行為數(shù)據(jù)、角色資料等數(shù)據(jù))將會被刪除或進行匿名化處理，但國家法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件，政府的政策、命令等另有要求或為履行我們的合規(guī)義務的除外。

4、游戲?qū)⒂?b>2019年6月3日23：59正式終止《青云志》的客戶服務，同時關閉官網(wǎng)、論壇等，如有問題請在該時間前向客服提出。

為了保護廣大玩家的合法權益，我們準備了以下兩種補償方案供大家選擇(二選一)：

方案一 ：申請轉(zhuǎn)移至其他產(chǎn)品方案：

您可以將本游戲內(nèi)的剩余元寶轉(zhuǎn)移至完美世界旗下《誅仙》手游，游戲客服將協(xié)助您妥善辦理游戲轉(zhuǎn)移流程。申請轉(zhuǎn)移時間為2019年5月2日10:00:00-2019年6月3日23:59:59。一旦您參與轉(zhuǎn)移申請，即視為對補償/替換方案的認可，且將不參與剩余元寶退還現(xiàn)金方案。

需要提供的賬戶詳細信息如下：

《青云志》手游：游戲賬號、服務器、角色名稱、角色ID、含有角色ID的游戲截圖；

《誅仙》手游：游戲賬號、服務器、角色名稱、角色ID、含有角色ID的游戲截圖。(請從游戲官網(wǎng)下載客戶端)

元寶轉(zhuǎn)移規(guī)則：

1.      以2019年5月2日10：00游戲內(nèi)數(shù)據(jù)為基準，玩家在《青云志》手游中剩余元寶的數(shù)量，以元寶禮包的形式發(fā)放至《誅仙》手游中，VIP等級不額外進行轉(zhuǎn)移。

2.      每個《誅仙》手游游戲賬號僅接受一個《青云志》賬號的轉(zhuǎn)移申請。

3.      在您提交轉(zhuǎn)移申請并通過審核后20個工作日內(nèi)將相應元寶發(fā)送至您《誅仙》手游賬號中。

方案二 ：申請剩余元寶退還現(xiàn)金方案

我們將從2019年5月2日10：00開始受理剩余元寶退還現(xiàn)金申請，以玩家2019年5月2日10：00游戲內(nèi)數(shù)據(jù)為基準核算游戲內(nèi)剩余元寶等信息，并根據(jù)玩家提交的資料進行相關數(shù)據(jù)查詢及退款核算；退款比例為 10非綁定元寶=1元人民幣。退款工作將于2019年6月10日0:00開始進行，預計于30個工作日內(nèi)完成退款，屆時請玩家耐心等待。

請在提交平臺退款申請時提供以下資料：

《青云志》游戲賬號、服務器、角色名稱、角色ID、充值金額、角色ID的游戲截圖(點擊頭像即可顯示)、充值記錄截圖、剩余元寶的游戲截圖(點擊商城即可顯示)、玩家身份證正反面照、銀行卡號、收款人姓名、開戶行名稱（銀行名稱和分行名稱），銀行卡歸屬地詳細地址。

申請資料提交方式：

提交客服平臺：（2018年5月2日10：00開啟受理入口)

我們對于終止《青云志》平臺運營服務給各位玩家?guī)淼闹T多不便，深表歉意。感謝各位玩家的理解。若您對停運事宜有任何疑問或建議，向我們反饋。

——《青云志》手游運營團隊

2019年1月23日

青云志手游 類型:角色扮演 平臺:安卓/蘋果 狀態(tài):停止運營

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