《暖雪》手游常見問題解答

各位鏟雪官們，我們整理了一批「常見問題解答」，歡迎根據(jù)自己的需要查看哦！

?Q：游戲什么時候上線？售價是多少？

暖雪手游即將于12月15日上午11:00登陸全平臺，售價為25元。

安卓：免費下載并體驗初始兩章節(jié)后，一次付費25元解鎖剩余內(nèi)容。

Q：是否包含DLC《燼夢》？

手游首發(fā)版本暫時不包含《燼夢》的內(nèi)容，發(fā)售后我們會盡快完成《燼夢》內(nèi)容的移植并更新至手游版本中，屆時《燼夢》的內(nèi)容將免費更新，無需額外付費購買。

Q：游戲內(nèi)容與端游有區(qū)別嗎？

《暖雪》手游是對端游的原版移植，所以在游戲內(nèi)容上是一致的?。m然目前還沒有加入DLC的內(nèi)容，但是我們在做了在做了！移植好會第一時間為鏟雪官們放出的！）此外，不排除在未來因為相應政策號召，需要對部分美術(shù)素材進行修改的情況，如果發(fā)生，希望鏟雪官們理解~

Q：游戲是否支持多人游玩？

目前支持游玩人數(shù)為1人，不支持多人游玩。

①. UI界面及文字大小適配

②. 視距調(diào)整，根據(jù)喜好自由調(diào)整畫面大小。

③. 自定義鍵位布局

單擊按鍵，可以自由調(diào)整按鍵位置和大?。ㄏ聢D僅為演示，非官方推薦布局）

④. 自動瞬身功能

在觸屏設置中勾選“隨移動方向自動瞬身”開關(guān)后，左搖桿將變?yōu)樘厥饽Ｊ健?/p>

當左搖桿拖動到最外層光圈內(nèi)時，將開啟自動瞬身狀態(tài)，拖回內(nèi)圈或單擊瞬身按鍵則立刻停止自動瞬身，推薦有同時瞬身+飛劍需求的玩家使用。

⑤. 飛劍自動瞄準

※設置中集合了很多好用功能，推薦大家進入游戲時先設定一下自己最喜歡的操作搭配。

付費解鎖篇：

Q：購買游戲后，刪除游戲或者更換設備后再下載回來，需要重新付費嗎？

如果是同平臺同渠道，則無需重新付費，只需要登錄正確的已付費賬號即可。

但如果跨平臺，例如原本是華為渠道下載，新設備換成了vivo渠道（反之亦然），則需要重新付費。

不同渠道服間的購買狀態(tài)也是不互通的。

Q：玩《暖雪》手游需要登錄賬號嗎？

為響應國家未成年人防沉迷及實名制相關(guān)規(guī)定，進入游戲時必須登錄賬號并完成實名認證。同時游戲的購買信息（本體/付費DLC）會綁定您的賬號，便于更換設備時通過登錄已購買賬號繼承購買信息。（各渠道不互通）

Q：是否有防沉迷

應國家相關(guān)規(guī)定接入相應的防沉迷系統(tǒng)，具體限制規(guī)定如下：

1.實名注冊：需提供有效實名信息（姓名+身份證號）方可進行游戲賬號注冊。

2.未成年人時長限制：

①未成年玩家可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時至21時登錄游戲，其他時間無法登錄游戲。

Q：游戲進度綁定賬號嗎？

《暖雪》手游為單機游戲架構(gòu)，因此存檔存儲于設備本地目錄下。更換設備、刪除游戲等相關(guān)操作都會造成進度存檔丟失。

Q：游戲是否支持云存檔？

目前已支持云存檔功能，玩家可在游戲內(nèi)存檔界面，點擊云存檔手動將所有本地存檔上傳至云端來進行存檔的備份，上傳及下載操作不可逆，且均需要手動操作。上傳至云存檔后即可在登錄同一賬號（同渠道同平臺）的情況下，在其他設備上使用此存檔。

Q：更新時會清空存檔嗎？

覆蓋安裝更新是不會清空存檔的，但刪除游戲后再安裝新版本則會清空存檔，還請留意，可多用云存檔進行備份。

Q：《暖雪》手游的最低配置

當前游戲?qū)ψ畹拖到y(tǒng)版本有硬性要求，同時為減少閃退卡頓，推薦鏟雪官們使用滿足以下要求的設備游玩。

最低設備要求：安卓-Android 7.0或更高版本，可用內(nèi)存（RAM）推薦4GB

Q：游戲體驗過程中感覺有點卡頓怎么辦？

部分機型可能出現(xiàn)發(fā)熱、卡頓、閃退等問題，建議嘗試在「視頻」設置里將畫質(zhì)降低，關(guān)閉HDR模式、傷害顯示，并盡可能關(guān)閉其它后臺進程，留出足夠的可用內(nèi)存（RAM）后重新啟動游戲。

Q：能否用手柄游玩

游戲支持通過藍牙手柄游玩，完成藍牙配對后，進入游戲即會自動調(diào)用手柄UI布局，自動隱藏虛擬按鍵。

需注意在安卓設備上，根據(jù)藍牙芯片和系統(tǒng)的差異，部分藍牙手柄操作可能會出現(xiàn)延遲響應，請聯(lián)絡手機品牌客服進行問題排查。

注意事項：

1. 推薦升級至您的設備支持的最高系統(tǒng)版本（推薦Android 9及以上），以原生支持主機手柄直連；

2. 推薦使用微軟Xbox One及索尼PS4手柄；

3. 可在蘋果設備上使用通過APPle MFi認證的手柄；

4. 可使用第三方藍牙手柄（需提前確認支持手機設備）；

主機手柄配對指南：

PS4手柄：同時長按PS鍵及Share鍵直至燈條閃爍，在手機藍牙設備列表中即可找到手柄；

Xbox One手柄：同時長按Xbox鍵及配對按鈕直至指示燈閃爍，在手機藍牙設備列表中即可找到手柄。

Q：能否用模擬器游玩？

目前是支持模擬器游玩的，建議鏟雪官們使用MuMu模擬器進行游玩。

Q：如何聯(lián)絡客服？

請盡量提供以下信息：

平臺： xx渠道

游戲當前版本號：

設備：機型、系統(tǒng)版本

問題出現(xiàn)的關(guān)卡位置：

Bug的復現(xiàn)流程（閃退/亂碼/Bug出現(xiàn)前的操作）：

其它輔助材料：截圖/視頻皆可

※通過渠道客服反饋問題。

龍國冒險即將啟程，提前預祝各位鏟雪官一切順利！

暖雪手游 類型:動作 平臺:安卓 狀態(tài):公測

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