1、首先如果是首次綁定,在綁定的七天內(nèi),可以通過(guò)安全碼解除綁定,請(qǐng)登錄到將軍令主頁(yè),點(diǎn)擊“解除綁定”使用“快速解綁”,就可以即刻解除綁定。
2、如果不能通過(guò)頁(yè)面解除綁定,可以在帳號(hào)修復(fù)支持中心,點(diǎn)擊“我要找回帳號(hào)”,然后根據(jù)提示填寫(xiě)相應(yīng)資料,提交后將會(huì)得到18位數(shù)字的客戶(hù)服務(wù)號(hào),在收到資料后會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理。
在這期間可以通過(guò)服務(wù)號(hào)和查詢(xún)密碼登錄該網(wǎng)址查詢(xún)帳號(hào)的處理情況。
如果資料審核通過(guò),就可以在該頁(yè)面上修復(fù)密碼、清空安全碼以及解除密保產(chǎn)品的綁定。
3、如果無(wú)法通過(guò)以上兩種方法解決,可以登錄游戲客服專(zhuān)區(qū)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。
建議玩家開(kāi)啟將軍令不要關(guān)閉,他是保證我們游戲賬戶(hù)安全的重要鎖,如果沒(méi)有的話(huà),賬戶(hù)容易被盜。
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