王者榮耀游戲時(shí)間限制規(guī)則（王者榮耀新規(guī)發(fā)布）

《王者榮耀》發(fā)布公告，宣布將接入未成人防沉迷系統(tǒng)新規(guī)。自防沉迷系統(tǒng)上線伊始，騰訊就屢遭質(zhì)疑，這一次的新規(guī)會真的奏效嗎？

據(jù)王者榮耀官網(wǎng)5月15日通告：

我們會在2020年5月15日開始，陸續(xù)接入未成年人防沉迷新規(guī)，主要規(guī)則如下：

1、游戲時(shí)長限制，未成年用戶每日22時(shí)至次日8時(shí)禁玩，法定節(jié)假日每日限玩3小時(shí)，其他時(shí)間每日限玩1.5小時(shí)；

2、游戲消費(fèi)限制，未滿8周歲的用戶無法進(jìn)行游戲充值；8周歲（含）以上未滿16周歲的用戶，單次充值上限50元人民幣，每月充值上限200元人民幣；16周歲（含）以上未成年用戶，單次充值上限100元人民幣，每月充值上限400元人民幣；

3、游客模式限制，在iOS游客體驗(yàn)?zāi)Ｊ较?，同一臺硬件設(shè)備15天內(nèi)累計(jì)游戲時(shí)長不超過1小時(shí)，且無法進(jìn)行充值；

具體規(guī)則請見國家新聞出版署《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》

健康系統(tǒng)新規(guī)則全量覆蓋后，所有用戶每日時(shí)長刷新時(shí)間改為每日0點(diǎn)，通過健康系統(tǒng)強(qiáng)制的時(shí)段、時(shí)長和消費(fèi)管理，我們希望可以幫助孩子建立健康的游戲習(xí)慣，同時(shí)也盡量避免因?yàn)楹⒆拥挠螒蛐袨榭赡軐?dǎo)致的家庭矛盾。

此前，《王者榮耀》規(guī)定12周歲及以下的未成年玩家每天限玩1小時(shí)，且在每日21時(shí)至次日8時(shí)無法登錄游戲或進(jìn)入下一場比賽。相較之下，2020年5月的防沉迷新規(guī)確實(shí)增加了不少限制規(guī)則，但是其效果如何，仍需事實(shí)檢驗(yàn)。

簡單回顧來看，騰訊曾多次在健康系統(tǒng)和未成年人防沉迷問題上“發(fā)力”：

據(jù)王者榮耀官網(wǎng)通告，《王者榮耀》于2017年7月4日試點(diǎn)健康游戲防沉迷系統(tǒng)：限制未成年人登錄時(shí)長、限制12周歲及以下玩家游戲時(shí)間、綁定硬件設(shè)備實(shí)現(xiàn)一鍵禁玩等；18日，《王者榮耀》明確在每日21時(shí)至次日8時(shí)限制12周歲及以下玩家游玩游戲。

到了2018年11月28日，《王者榮耀》宣布將啟動人臉識別，拒絕驗(yàn)證或與實(shí)名不符的玩家會被納入防沉迷系統(tǒng)。

就網(wǎng)友評論和官方調(diào)查來看，騰訊的“未成年人防沉迷”工作似乎并不讓人滿意：

一方面，騰訊的防沉迷系統(tǒng)很多時(shí)候并不奏效，不能有效地應(yīng)對未成年人沉迷問題，甚至催生出了“代解鎖”、“代充值”這樣的操作乃至于產(chǎn)業(yè)。“游戲限制”很容易淪為空談。

另外一方面，《王者榮耀》的未成年人充值問題屢見報(bào)端，多年以來仍難以解決。2017年伊始至今，總能看到有孩子花掉父母、祖父母的血汗錢乃至于救命錢的社會新聞。這給一些家庭帶來煩惱的同時(shí)，也引發(fā)了很多網(wǎng)友的不滿。

此外，據(jù)江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員4月13日發(fā)布的《未成年人游戲充值、直播打賞調(diào)查報(bào)告》顯示，包括《王者榮耀》在內(nèi)的9款游戲直接跳轉(zhuǎn)第三方平臺付費(fèi)，存在安全隱患。

該報(bào)告同時(shí)指出，未成年人充值退款流程復(fù)雜，除了要求家長提供身份證、戶口本、出生證明、賬號等證據(jù)外，甚至有游戲方要求提供未成年人充值時(shí)的監(jiān)控視頻等證據(jù)，同時(shí)很多家長遭遇游戲企業(yè)拖延推諉等問題，家長紛紛表示退費(fèi)難。

據(jù)調(diào)查，2020年第一季度，僅江蘇省消保委系統(tǒng)受理的未成年人網(wǎng)游類投訴案件就高達(dá)425件，與去年同期相比增加了460%。其中，未成年充值群體中年齡最小的3歲，充值金額最高達(dá)7萬元。

值得注意的是，據(jù)界面新聞記者彭新4月27日報(bào)道，有從業(yè)者對其表示：“從歷年各種報(bào)告來看，網(wǎng)游的營收主力年齡段，大概是在15到25歲之間，這個(gè)年齡段玩家給游戲帶來的收入，通常為70%甚至是更高，是有支付能力且相對成熟的群體。”

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