上周,據Eurogamer報道,一些知名的FIFA Ultimate Team玩家已成為黑客的目標,這些黑客已經清除了他們的FIFA積分和硬幣賬戶。而在經過一番調查之后,EA現在已經確認確實存在黑客行為,并表示公司將對此次對游戲賬戶安全事故負責。
通過初步調查,EA可以確認許多帳戶已通過網絡釣魚技術受到損害,黑客使用《FIFA》排行榜上的玩家代號,惡意利用我們客戶體驗團隊中的人為錯誤,并繞過雙重身份驗證來訪問其他玩家?guī)魧⑵滟~戶內容刪除,并重置了帳戶上的密碼。EA目前估計只有不到50個帳戶以這種方式被攻擊,公司現在正在努力找出這些賬戶真正的所有者,并恢復所有被盜的內容。EA還承諾將采取措施確保此類事情不會再次發(fā)生。
EA表示所有顧問和協助賬戶服務的員工都在接受針對性的再培訓和額外的團隊培訓,培訓將特別強調賬戶安全實踐和怎樣在特定情況下辨別的網絡釣魚技術。EA正在對帳戶所有權驗證流程實施其他步驟,例如對所有電子郵件更改請求進行強制性管理批準。同時軟件系統將進行更新,以更好地識別可疑活動、標記有風險的帳戶,并進一步限制帳戶更新過程中出現人為錯誤的可能性。
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