《FF14》贈送玩家游戲時間 服務器堵塞說明/補償公告

《最終幻想14》6.0新資料片“曉月的終焉”目前在國際服開啟搶先體驗，將于本周二（12月7日）正式上線。盡管開發(fā)團隊已經(jīng)預料新資料片的上線會造成服務器擁堵排隊，并提前給玩家打了預防針，但顯然官方錯估了玩家的熱情，在這幾天里游戲果不其然出現(xiàn)了極為嚴重的服務器堵塞問題。

對此，吉田直樹也在博客文章中對服務器堵塞的原因做了解釋，并且宣布將會對受影響的玩家提供補償。公告部分內容如下：

關于擁堵情況

目前，所有地區(qū)的所有世界都在很長一段時間內達到登錄上限，并且登錄隊列的進程正在急劇放緩。在整個最終幻想14服務中，同時登錄的數(shù)量已經(jīng)達到了硬件限制，因此登錄需要非常長的時間，尤其是在我們往往會看到玩家活躍度增加的“高峰時段”。為此，我真的很抱歉。

關于因擁堵導致的游戲時間補償

考慮到我們要求玩家排隊等候時間超長，以及目前導致玩家無法正常游玩的情況，我們決定在“曉月的終焉”12月7日正式發(fā)布期間，給予所有擁有完整版游戲并積極訂閱的玩家7天免費游戲的時間。這還包括目前正在注冊完整版游戲時包含的30天免費游戲期的玩家以及擁有多個帳戶的玩家。

此外，我們可能會根據(jù)擁堵情況的進一步發(fā)展提供額外的免費游戲時間。免費游戲時間的提供時間以及任何額外的延期將在稍后公布。我們非常感謝您對擁堵情況的合作和耐心。

關于在登錄隊列

在登錄隊列中等待時發(fā)生的錯誤可能會導致您斷開連接，已經(jīng)確認了多種類型的情況，以下是詳細原因。

·錯誤2002

有兩個主要原因。

第一個發(fā)生在嘗試登錄邏輯數(shù)據(jù)中心（例如Aether或Primal）并且登錄隊列中有超過17,000名玩家時。這導致出現(xiàn)Error 2002，導致無法進入登錄隊列。

另一種情況是您的互聯(lián)網(wǎng)連接遇到數(shù)據(jù)包丟失或網(wǎng)絡不穩(wěn)定一段時間，導致服務器連接暫時斷開。目前，我們看到更多的案例由此引發(fā)。

由于登錄隊列中的等待時間很長，我們認為這會增加遇到互聯(lián)網(wǎng)問題或暫時斷開連接的機會。

如您所料，從根本上解決這個問題就是解決擁塞問題。但是，如果您使用Wi-Fi連接玩游戲并且能夠切換到硬連線互聯(lián)網(wǎng)連接，這將提高連接穩(wěn)定性。我們要求您也嘗試這種方法。

如果您在PlayStation 4或PlayStation 5版本上玩游戲，請檢查與省電相關的設置。如果啟用了與斷開互聯(lián)網(wǎng)連接的設置，例如待機模式或休息模式，請注意這些可能會在登錄隊列中等待時激活，因此您可能需要調整您的設置。

·錯誤4004、5003和5006

當您與登錄管理服務器的連接由于在登錄隊列中等待很長時間而超時時，就會發(fā)生這些錯誤。盡管我們已經(jīng)與大廳服務器獲得了相當長的會話時間；然而，有時這仍然不足以解決這個問題，因此我們目前正在制定一個流程來延長會議時間。對于給您帶來的不便，我們深表歉意，并請您稍等片刻，直到此過程完成。