感謝各位霸主最終來到這里,一起整裝再發(fā)吧! 常見的問題請往下看,遇上什么麻煩請隨時來找我們哦! 1 Q:首發(fā)的時間是? A:將于2020年9月9日正式首發(fā)。 2 Q:本次首發(fā)開放的渠道有?...

感謝各位霸主最終來到這里,一起整裝再發(fā)吧!

常見的問題請往下看,遇上什么麻煩請隨時來找我們哦!

1

Q:首發(fā)的時間是?

A:將于2020年9月9日正式首發(fā)。

2

Q:本次首發(fā)開放的渠道有?

A:全渠道首發(fā)。

3

Q:本次測試是什么類型?

A:計費不刪檔測試.

4

Q:游戲如何下載、登陸?

A:9月8日10:00開啟預下載后即可進行下載。進入游戲后,賬號密碼即可登錄。若尚未注冊,也可通過手機號碼快速注冊。

5

Q:首次測試遇到了問題向誰反饋,通過什么方式?

A:(1)在社區(qū)專貼內(nèi)反饋

6

Q:測試結束后角色信息會保留嗎?

A:測試結束后全部信息將會清空,還請記住自己的賬號密碼哦。

7

Q:游戲有在其他地方發(fā)過嗎?

A:本次是正式首發(fā)哦。

8

Q:游戲的禮包碼在哪兌換?

A:打開游戲,打開右側邊欄設置按鈕,彈出的窗口左側邊欄選擇【兌換禮包】輸入禮包碼點擊【兌換】即可領取。

9

Q:本次測試是否為最終版本?

A:不是,后續(xù)將根據(jù)本次測試的反饋進行優(yōu)化。

10

Q:無法安裝怎么辦?

A:首先請您查看手機存儲空間是否已滿,存儲空間通??梢栽谠O置→“關于手機”或“存儲”的可用空間中查到,建議您清理存儲空間后再次進行安裝。

如果依然無法正確安裝,請您提供以下信息給客服:

(1)設備名稱

(2)安卓系統(tǒng)版本(通??梢栽谠O置→“關于手機”中查到,例如Android5.1.0)

(3)設備運行內(nèi)存大小(通??梢栽谠O置→“關于手機”中查到,例如4G)

(4)設備存儲空間大小(通常可以在設置→“關于手機”或“存儲”的可用空間中查到,例如8.2G)

11

Q:游戲卡頓、不流暢怎么辦?

A:可以先嘗試將游戲完全關閉(進程也是),之后再重啟進入游戲,若無法解決可以嘗試把后臺運行的其他軟件先暫時關閉,或者向我們進行反饋,說明下您的機型和問題描述,我們會讓專人進行處理的!

12

Q:進入游戲時出現(xiàn)閃退/崩潰等問題時,怎么處理?

A:建議您嘗試以下幾種方法:

(1)清除緩存:打開手機設置-應用程序管理-已下載的軟件-對應的游戲-清除緩存(不是清除數(shù)據(jù))。注:由于手機設置不同,不是所有手機的操作步驟都一樣,該方法僅供參考

(2)在游戲時先關閉多余的后臺運行程序

(3)更換網(wǎng)絡:如果正在使用Wi-Fi網(wǎng)絡,則更換為4G等移動網(wǎng)絡;如果正在使用4G等移動網(wǎng)絡,則更換為Wi-Fi網(wǎng)絡