導(dǎo) 讀 玩家在游戲中經(jīng)常會(huì)碰到一些問(wèn)題，比如游戲出BUG了，被盜號(hào)了，活動(dòng)內(nèi)容咨詢等等，除了在線密GM以外，就是按照官網(wǎng)頁(yè)面上給出的熱線打去找客服解決。相信大家對(duì)客服的職能并不陌生，與其他諸如移動(dòng)聯(lián)通銀行等諸...

玩家在游戲中經(jīng)常會(huì)碰到一些問(wèn)題，比如游戲出BUG了，被盜號(hào)了，活動(dòng)內(nèi)容咨詢等等，除了在線密GM以外，就是按照官網(wǎng)頁(yè)面上給出的熱線打去找客服解決。相信大家對(duì)客服的職能并不陌生，與其他諸如移動(dòng)聯(lián)通銀行等諸多客服類似，他們接起電話的第一句就是：“您好，我是XXX號(hào)客服，很高興為您服務(wù)。”

但是還是有些玩家卻帶著滿滿的惡意，以消遣客服為目的打來(lái)電話，這時(shí)候如何巧妙機(jī)智地回應(yīng)這些奇葩玩家，就要考驗(yàn)客服君的水平了。

猥瑣型

有一次某猥瑣大叔玩家喝高了，撥通了《仙魔決》的客服電話，說(shuō)自己裝備掉星了，要客服MM給他查，但就是不給賬號(hào)或ID，說(shuō)自己喝醉了不記得了。面對(duì)如此逗比的玩家，客服MM秉著職業(yè)化的態(tài)度，仍然溫和地指引著他前進(jìn)的道路，希望能夠感化一顆頹靡的心靈。但猥瑣大叔畢竟是醉了，開(kāi)始調(diào)戲客服MM，大講葷段子。

客服MM也是經(jīng)驗(yàn)豐富，從容地說(shuō)：“不好意思，這方面的問(wèn)題我無(wú)法幫您解決，如果您是要找女朋友的話，我建議您可以去珍愛(ài)網(wǎng)，我們暫時(shí)不提供與游戲業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的服務(wù)哦，請(qǐng)見(jiàn)諒。”然后優(yōu)雅地掛掉了電話。

變態(tài)型

有一天玩家私密客服QQ，說(shuō)自己游戲里的老婆跟別人好上了，然后開(kāi)始抱怨?？头托牡匕参恐@位受情傷的玩家，希望他能早日走出陰霾?？墒沁@位玩家也是醉了，要客服MM陪睡，彌補(bǔ)他的損失。面對(duì)如此不合理的要求，客服當(dāng)然義正言辭的拒絕，說(shuō)：“我是男的?！钡@位玩家卻說(shuō)“男的我也要”，還真是被傷的不輕啊。

暴力型

玩家中當(dāng)然除了溫柔型，也存在一些暴力型的。比如某一天客服就遇到一位非常暴力的玩家，該玩家聲稱問(wèn)題要馬上處理好，不然割了客服君的小丁丁?？头龓h然不懼，機(jī)智地說(shuō)“來(lái)回路費(fèi)太貴了，我盡快處理好”，然后分分鐘鐘解決了問(wèn)題，保住了小丁丁。

賣得了萌，耍得了帥，還身兼十八變武藝，這樣的客服團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)直“Why are you so diao!”《仙魔決》有著如此強(qiáng)大的客服團(tuán)隊(duì)，實(shí)在是太給力啦!還不趕快去咨(tiao)詢(xi)一下!