親愛(ài)的各位玩家:
《諸王之戰(zhàn)》在上線至今,陪伴大家度過(guò)了無(wú)數(shù)歡樂(lè)的日子,見(jiàn)證了無(wú)數(shù)友情和高手的成長(zhǎng)。在游戲運(yùn)營(yíng)期間得到了很多玩家的大力支持和喜愛(ài)。雖然心懷萬(wàn)分不舍,但由于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整,結(jié)合整體運(yùn)營(yíng)情況以及后續(xù)產(chǎn)品上線的考慮,我們懷著萬(wàn)分遺憾的心情宣布:《諸王之戰(zhàn)》 停止運(yùn)營(yíng),對(duì)此給您帶來(lái)的不便深表歉意。
為了最大程度維護(hù)各位玩家的利益,按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,我們將切實(shí)做好所有退款以及轉(zhuǎn)移補(bǔ)償工作,以維護(hù)廣大玩家的利益。
具體停服信息安排如下:
1、游戲?qū)⒂?018年4月3日24:00關(guān)閉渠道下載入口,屆時(shí)玩家將無(wú)法下載本游戲;
2、游戲?qū)⒂?018年4月3日24:00關(guān)閉游戲內(nèi)所有充值、注冊(cè)入口,屆時(shí)玩家將無(wú)法在游戲內(nèi)進(jìn)行充值、注冊(cè)相關(guān)操作;
3、游戲?qū)⒂?018年6月2日18:00正式關(guān)閉《諸王之戰(zhàn)》服務(wù)器;
4、游戲?qū)⒂?018年6月9日正式終止《諸王之戰(zhàn)》的客戶服務(wù),同時(shí)關(guān)閉官網(wǎng)等,如有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)谠摃r(shí)間前向客服提出。
為了保護(hù)廣大玩家的合法權(quán)益,我們準(zhǔn)備了以下補(bǔ)償方案:
申請(qǐng)剩余充值貨幣等退還方案
我們將從2018年4月3日開(kāi)始受理剩余充值貨幣的退款申請(qǐng),以玩家2018年6月2日游戲內(nèi)數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)核算游戲內(nèi)剩余充值貨幣等信息,并根據(jù)玩家提交的資料進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)查詢及退款核算;退款金額計(jì)算方式:用戶累計(jì)充值獲得元寶(不含首充贈(zèng)送、活動(dòng)返利等)減去用戶游戲期間消耗元寶數(shù)量,再以10元寶:1人民幣的比例,即為退款金額,最大不超過(guò)歷史累充金額。退款工作將于2018年6月3日開(kāi)始進(jìn)行,預(yù)計(jì)于30個(gè)工作日內(nèi)完成退款,屆時(shí)請(qǐng)玩家耐心等待。
請(qǐng)?jiān)谔峤黄脚_(tái)退款申請(qǐng)時(shí)提供以下資料:
《諸王之戰(zhàn)》賬號(hào)、服務(wù)器、角色名稱、角色I(xiàn)D、充值金額、角色I(xiàn)D的游戲截圖、充值記錄截圖、剩余充值貨幣的游戲截圖、玩家身份證正反面照、銀行卡號(hào)、收款人姓名、開(kāi)戶行名稱(銀行名稱和分行名稱),銀行卡歸屬地詳細(xì)地址。
申請(qǐng)資料提交客服人員(MOMO-ID):556385656
我們對(duì)于終止《諸王之戰(zhàn)》運(yùn)營(yíng)服務(wù)給各位玩家?guī)?lái)的諸多不便,深表歉意。感謝各位玩家的理解。若您對(duì)停運(yùn)事宜和補(bǔ)償活動(dòng)有任何疑問(wèn)或建議,請(qǐng)通過(guò)客服平臺(tái)向我們反饋。
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