《命運(yùn)-冠位指定》1月23日服務(wù)器故障相關(guān)情況

各位親愛的Master：

非常抱歉，現(xiàn)在才發(fā)布這個(gè)公告。因?yàn)樵诠收掀陂g，運(yùn)營(yíng)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)一直試圖修復(fù)故障，并反復(fù)校驗(yàn)數(shù)據(jù)，公告未能及時(shí)發(fā)布，進(jìn)一步導(dǎo)致了廣大玩家的惡劣體驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在此向大家致以萬(wàn)分歉意，并會(huì)在今后改進(jìn)工作流程和響應(yīng)效率。

1月23日19點(diǎn)，終章冠位時(shí)間神殿開放后，在短時(shí)間內(nèi)服務(wù)器負(fù)載達(dá)到了其他活動(dòng)期負(fù)載峰值的10倍以上，因此造成了大量玩家陸續(xù)出現(xiàn)登錄及服務(wù)器通訊困難的情況。

在出現(xiàn)該狀況后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)在線上進(jìn)行了結(jié)構(gòu)調(diào)整和硬件擴(kuò)容來(lái)嘗試解決該問(wèn)題，期間服務(wù)器狀況有過(guò)短暫恢復(fù)。但由于本次客戶端對(duì)大量不明來(lái)源賬號(hào)進(jìn)行了限制，導(dǎo)致大量賬號(hào)對(duì)游戲登錄接口進(jìn)行了極高量級(jí)的反復(fù)嘗試性訪問(wèn)，再加上在線用戶持續(xù)大量涌入，導(dǎo)致發(fā)生了連鎖的技術(shù)問(wèn)題，并短期內(nèi)難以修復(fù)，使得大面積玩家無(wú)法正常游戲。最終運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)決定于21點(diǎn)45分進(jìn)行停機(jī)維護(hù)。

在停服維護(hù)期間內(nèi)，我們對(duì)參與攻略魔神柱的玩家行為數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在19點(diǎn)~21點(diǎn)45分期間參與魔神柱擊殺的帳號(hào)中單個(gè)帳號(hào)的最高擊殺為70次，未發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)斗次數(shù)明顯異常的賬號(hào)。即玩家所關(guān)心的“科技號(hào)”問(wèn)題，是本次服務(wù)器負(fù)載過(guò)高的直接原因之一，但并未對(duì)游戲內(nèi)數(shù)據(jù)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。

針對(duì)各位Master關(guān)心的魔神柱巴巴妥司攻略進(jìn)度問(wèn)題，截止停服前，巴巴妥司已擊破數(shù)量為634881，不足總進(jìn)度的10%（其他魔神柱攻略進(jìn)度不足1%），我們將針對(duì)巴巴妥司的總數(shù)上限單獨(dú)進(jìn)行調(diào)整（增加640000條）。

此次維護(hù)預(yù)計(jì)開放時(shí)間為1月24日凌晨3：00（根據(jù)技術(shù)修復(fù)的進(jìn)度，該時(shí)間可能會(huì)延長(zhǎng)，延長(zhǎng)時(shí)間的補(bǔ)償會(huì)另外發(fā)布公告）。再次誠(chéng)懇地向?qū)λ袑?duì)終局特異點(diǎn)的開幕抱以極大期待的Master們致以最大的歉意，對(duì)不起。

【補(bǔ)償內(nèi)容】

圣晶石×24

黃金果實(shí)×12

【補(bǔ)償對(duì)象】

2018年1月24日4：00 前，在游戲中完成角色創(chuàng)建的玩家（全平臺(tái)）

【領(lǐng)取方式】

2018年1月24日4：00 后，玩家登錄游戲，在禮物箱中領(lǐng)取補(bǔ)償?shù)谰?/p>

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對(duì)于本次維護(hù)的延期，請(qǐng)?jiān)试S我們?cè)俅握\(chéng)懇的道歉。

目前我們確認(rèn)全平臺(tái)服務(wù)器已完成擴(kuò)容調(diào)整，并將于4點(diǎn)55分開服。

因故，本次維護(hù)的實(shí)際延期時(shí)長(zhǎng)為：1小時(shí)55分，

延長(zhǎng)部分的補(bǔ)償為：圣晶石×6，蘋果×3。

在此之外，本次故障的發(fā)生，嚴(yán)重影響了所有玩家在【終局特異點(diǎn)】開幕后的正常游戲體驗(yàn)，我們決定額外追加補(bǔ)償：圣晶石×30。

【補(bǔ)償發(fā)放時(shí)間】

2018年1月24日22時(shí)

另：在服務(wù)器重新開服后，因舊數(shù)據(jù)殘余緣故，部分玩家的賬號(hào)在登錄時(shí)可能會(huì)遇到錯(cuò)誤代碼：301的報(bào)錯(cuò)信息，這時(shí)請(qǐng)嘗試重新登錄一次賬號(hào)，即可正常登錄游戲。

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針對(duì)目前大家所關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)作出追加說(shuō)明如下：

對(duì)于部分玩家的充值掉單問(wèn)題，目前所有未到賬的充值都已處理完畢，請(qǐng)此前存在充值掉單情況的玩家稍后在游戲內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。另外，關(guān)于部分玩家在進(jìn)行圣晶石召喚時(shí)游戲連接中斷的情況，此時(shí)召喚實(shí)際都已完成，請(qǐng)玩家在背包中確認(rèn)新獲得的卡牌即可（可通過(guò)卡牌的『獲得時(shí)間』排序來(lái)定位新卡牌）。

其次，關(guān)于此前公布的擊殺70次魔神柱的賬號(hào)，在此補(bǔ)充說(shuō)明，此賬號(hào)歸屬聯(lián)運(yùn)渠道服務(wù)器，而聯(lián)運(yùn)渠道服務(wù)器在開服期間運(yùn)行狀況良好，未出現(xiàn)負(fù)載問(wèn)題。此外，開服期間，曾一度獲得連線狀況改善的iOS服務(wù)器中，擊殺魔神柱的最高參與次數(shù)為60次，安卓bili服務(wù)器因負(fù)載過(guò)重導(dǎo)致的游戲連線問(wèn)題最為嚴(yán)重，該數(shù)據(jù)（單賬號(hào)的魔神柱最高擊殺次數(shù)）為26次。

最后，關(guān)于目前大家最為關(guān)心的魔神柱·巴巴妥司的存續(xù)問(wèn)題，我們?cè)诮?jīng)過(guò)對(duì)此前線上玩家數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析預(yù)估后，判斷巴巴妥司仍可有極大概率存活至1月24日14時(shí)前后，所以我們最終將開服時(shí)間定為凌晨3時(shí)，希望這個(gè)時(shí)間能夠盡可能地兼顧到目前仍在各處守候著開服的玩家的感受。同時(shí)，我們?cè)诖酥厣辏陂_服后，我們將繼續(xù)保持對(duì)使用『第三方軟件』的違規(guī)賬號(hào)的實(shí)時(shí)監(jiān)控與檢測(cè)，并采取嚴(yán)格的封禁策略。

對(duì)于本次給所有玩家?guī)?lái)的困擾，《命運(yùn)-冠位指定》國(guó)服團(tuán)隊(duì)再次向大家表達(dá)誠(chéng)摯的歉意。

命運(yùn)冠位指定 類型:角色扮演 平臺(tái):安卓/蘋果 狀態(tài):公測(cè)

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