夢幻模擬戰(zhàn)
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《夢幻模擬戰(zhàn)》問題修復公告暨致歉信

作者:GM 來源:九游 發(fā)布時間:2018-07-07 15:23:00
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諸位《夢幻模擬戰(zhàn)》的指揮官:

首先向您匯報目前的結(jié)果,從昨天游戲上線出現(xiàn)問題開始,經(jīng)過了一整天的排查、維護工作,我們已經(jīng)修復了服務器的問題,現(xiàn)在服務器已經(jīng)穩(wěn)定,不會再發(fā)生宕機、掉線問題。

接下來,以我為代表,《夢幻模擬戰(zhàn)》手游項目組全體成員,對于因為游戲服務器造成的種種問題,對您帶來非常不好的游戲體驗,我們向您道歉,實在對不起。

下面向大家匯報一下這次問題發(fā)生的原因,本次測試于7月6日開始,承蒙諸位指揮官的愛戴及熱情,開測后瞬間就涌入了我們準備的服務器。但是,由于《夢幻模擬戰(zhàn)》是第一次開放不限量測試,我們對游戲的測試準備不足,此前限號測試中由于人數(shù)比較少,一些技術(shù)問題沒有暴露,本次玩家數(shù)量遠遠超出了我們的預料,造成在技術(shù)層面上發(fā)生了嚴重的問題,導致開測后服務器出現(xiàn)連續(xù)宕機,嚴重影響了玩家的游戲體驗。

截止到今天上午10:50維護完成后,我們已經(jīng)確定并修復了導致各位頻繁掉線的兩個問題:

1)線程池數(shù)量不足,導致人數(shù)過多時會出現(xiàn)大面積用戶斷線的問題;

2)由于網(wǎng)絡層消息堆積,造成處理延遲;

目前已經(jīng)不會再出現(xiàn)由于上述問題引起的異常掉線的問題,指揮官可以放心進入游戲。

我們絕對不會逃避問題,這一次的事件,完全是我們工作中的不足造成的,在服務器問題修復完畢,撰寫這篇文檔之前,我去看了各處玩家的評論,有超過500條是針對服務器問題的,或問詢,或斥責,或憤怒、或失望,玩家們的恨鐵不成鋼的心情讓我們項目組全體羞愧萬分,再一次,對不起,讓大家失望了。

我們鄭重保證,所有遭到服務器異常影響的指揮官,都將獲得我們準備的補償,除去這兩天停服維護期間的圣魔券之外,我們也會在本次測試及之后正式的不刪檔測試中為大家準備補償,現(xiàn)在正在討論具體的補償方案,方案確定后,會在第一時間以公告的形式告知大家。

我們深知,道歉和補償也無法挽回對于諸位的傷害,我們也不敢奢望大家能夠輕易原諒我們!但是請相信我們,經(jīng)過這一次的教訓,我們會做好相關(guān)的工作,在之后的日子里,堅決杜絕影響大家游戲體驗的問題發(fā)生,讓《夢幻模擬戰(zhàn)》手游以完備的姿態(tài),站在各位眼前接受檢驗!

在道歉的同時,我也想感謝各位玩家,在昨天問題頻發(fā)時,在游戲聊天頻道中,在玩家群里,在專區(qū)評論依然表達出對于我們的寬容和理解。

面對著那么可愛的你們,我們卻帶給大家如此的不快。

對不起,我們會做的更好,請原諒我們這一次的錯誤。

光輝軍團團長

以及

《夢幻模擬戰(zhàn)》制作組、項目組全體成員

2018年7月7日

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玩家評論

(2717條)
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全部評論

  • 治愈女兒 來自于 九游APP 2025-01-27 11:28

    從九游下載的游戲更新不了,云游戲卻可以玩。。。你這是為了賣時長故意的嗎

  • 卡利姆多悅天啟23 來自于 九游APP 2025-01-19 21:13

    最良心最耐玩的手游,沒有之一

  • 暴風雪必面紗 來自于 九游APP 2025-01-13 18:30

    這兩天登錄不上了,鏈接不了服務器,什么情況

  • 天災全雪山 來自于 九游APP 2024-12-20 23:39

    無敵了,買完伊索爾德的圣誕皮膚,才發(fā)現(xiàn)免費送。啊啊啊啊啊啊!

  • 端木熙染 來自于 九游APP 2024-12-30 22:38

    退游一個月,我又回來了

  • 豌豆fmopwn 來自于 九游APP 2024-11-28 11:48

    大版本更新太慢,中午了還不更新

  • 五味哥 來自于 九游APP 2024-11-24 13:20

    現(xiàn)在最開新的服務器是哪個?推薦的一進去里面都有 70 級的玩家了

  • 豌豆oy7w35 來自于 九游APP 2024-12-03 20:25

    有人知道現(xiàn)在的這個新區(qū)什么時候開的嗎?下一個新區(qū)又什么時候開呢

  • 是兄弟就來砍他 來自于 九游APP 2024-12-26 23:23

    只能說機制確實不錯,就是踏馬新英雄出的太快了

  • 出生踩我評論 來自于 九游APP 2024-10-07 21:26

    游戲還是很不錯的,只是有些關(guān)卡設計比較惡心,不查攻略根本過不去大號40抽出倆冰女龍王,小號就沒這么歐了只能說各有千秋

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開發(fā)者:上海紫舜信息技術(shù)有限公司

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