爐石傳說(shuō)數(shù)據(jù)不會(huì)丟 前網(wǎng)易運(yùn)維分析維護(hù)延期

標(biāo)簽： 補(bǔ)償

爐石傳說(shuō)數(shù)據(jù)不會(huì)丟 前網(wǎng)易運(yùn)維分析維護(hù)延期 隨著至今爐石傳說(shuō)維護(hù)長(zhǎng)期未好，玩家們已經(jīng)越來(lái)越焦躁，甚至有人認(rèn)為用戶(hù)數(shù)據(jù)已丟失！對(duì)此，請(qǐng)別急，下面來(lái)看看專(zhuān)業(yè)人士的一些看法！

前言

來(lái)自網(wǎng)友PQFitz爆料：本人13年的時(shí)候在網(wǎng)易天下3項(xiàng)目，去年9月跳到九城。

這次爐石超長(zhǎng)事件維護(hù)，各種傳言不斷，我從前內(nèi)部人士的角度給大家分析一下這次事件。

爐石傳說(shuō)維護(hù)到幾點(diǎn) 疑遭黑客攻擊

首先說(shuō)說(shuō)服務(wù)器。

你們以為數(shù)據(jù)都在服務(wù)器里? 服務(wù)器只有硬件而已，硬盤(pán)數(shù)據(jù)13年-16年都是用的DELL的磁盤(pán)陣列服務(wù)器，而且是雙機(jī)熱備+異地容災(zāi)，我這臺(tái)數(shù)據(jù)丟了，我另一臺(tái)會(huì)有克隆的相同的數(shù)據(jù)。就算廣州整個(gè)機(jī)房炸了，我上海機(jī)房異地也會(huì)有一臺(tái)克隆的數(shù)據(jù)。

所以數(shù)據(jù)丟了，數(shù)據(jù)丟了30%什么，大家就不要信了。

我在做天下3運(yùn)維的時(shí)候也遇到過(guò)N種問(wèn)題，不過(guò)都被總監(jiān)、經(jīng)理他們這些人帶著解決了。

可以說(shuō)，就算來(lái)個(gè)10歲的小朋友，會(huì)動(dòng)電腦鼠標(biāo)看得懂字，按照流程都不會(huì)出問(wèn)題。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)4個(gè)人，一個(gè)經(jīng)理， 5個(gè)人同時(shí)犯錯(cuò)?怎么可能因?yàn)椴僮魇д`就丟30%數(shù)據(jù)?

另外關(guān)于過(guò)熱導(dǎo)致的各種問(wèn)題我覺(jué)得也不可能，肯定有備用的空調(diào)和供電，網(wǎng)易多少年都走下來(lái)了，總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范，服務(wù)器這方面是沒(méi)問(wèn)題的。

至于啥原因維護(hù)這么久?原因千奇百怪，也可能是游戲本身問(wèn)題，可能鍋在暴雪身上? 我只能說(shuō)數(shù)據(jù)不會(huì)丟。

任務(wù)也不用擔(dān)心，幾行代碼就能解決的，只是日期問(wèn)題而已?；蛘呦牒?jiǎn)單點(diǎn)，有補(bǔ)償，一定會(huì)有的。

這次事件猜測(cè)

拖這么久，我覺(jué)得昨天應(yīng)該是暴雪給的補(bǔ)丁有問(wèn)題，但是每次修改游戲都必須工信部、文化局、廣電局三個(gè)部門(mén)來(lái)審核。

每次更新游戲一般是這樣的流程：

暴雪軟件部-暴雪技術(shù)支持部(測(cè)試部)-網(wǎng)易軟件部-網(wǎng)易技術(shù)支持部(測(cè)試部)- ZF部門(mén)(審核)-技術(shù)支持部(運(yùn)維部)-網(wǎng)易技術(shù)支持部(測(cè)試部)

估計(jì)是兩邊的測(cè)試部第一次都沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，結(jié)果運(yùn)維部按照流程更新之后，測(cè)試部又TM發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要修改游戲，又要所有部門(mén)再走一次流程。

既然涉及到了PC端/IOS/ANDROID，根本不是一天就能解決的。

比如我這次定5個(gè)小時(shí)做運(yùn)維，2個(gè)小時(shí)做測(cè)試。 我5個(gè)小時(shí)運(yùn)維做完了，剩下的就是測(cè)試組干的事情了。 測(cè)試組花了1個(gè)小時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，想恢復(fù)更新之前，只能再花5個(gè)小時(shí)恢復(fù)，今天就白忙活。 OK，就算我今天白忙了， 每周都有每周的目標(biāo)，下周要補(bǔ)這周的目標(biāo)，所花的時(shí)間可能就是4倍了。

有測(cè)試端，所以主要責(zé)任是測(cè)試部，第一次測(cè)試沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，次要的是軟件部，主管或者總監(jiān)審核代碼的時(shí)候?yàn)槭裁礇](méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題? 也要問(wèn)責(zé)。我感覺(jué)總監(jiān)這個(gè)年不好過(guò)了，就算是主管的責(zé)任，總監(jiān)也要被扣年總獎(jiǎng)了，誰(shuí)讓這個(gè)主管是你面的? 就面這水平? 這工作態(tài)度?

大家耐心等吧。

一些猜測(cè)的答疑

還有人說(shuō)是有人把代碼偷走了。

每個(gè)員工入職之前都要簽保密協(xié)議，競(jìng)業(yè)協(xié)議

而且每個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)的都是不同的項(xiàng)目，能接觸的只是一小塊代碼，修改完代碼上傳到SVN里。 能接觸整個(gè)完整SVN的，只有總監(jiān)

總監(jiān)每個(gè)月工資不少于15W把? 還有年總獎(jiǎng)。 至于偷個(gè)代碼? 蹲幾年牢，以后還有公司要? 而且偷了代碼有什么用?開(kāi)玩笑。。。

至于有朋友問(wèn)我容災(zāi)是什么，不是冗余嗎?

異地容災(zāi)，就是我這個(gè)機(jī)房真是起火了爆炸了，我異地機(jī)房能夠運(yùn)行起來(lái)。

冗余是指我服務(wù)器或者數(shù)據(jù)出了問(wèn)題，我有bakup，可以隨時(shí)頂上去。

好比美國(guó)容不下維基解密，迅速把機(jī)房全部占領(lǐng)了，想取回?cái)?shù)據(jù)不可能，那怎么辦，還好他們有容災(zāi)方案，地點(diǎn)在南極，請(qǐng)求俄羅斯幫助，俄羅斯就會(huì)幫他們保護(hù)數(shù)據(jù)。

至于有網(wǎng)友問(wèn)那如果兩臺(tái)都炸了怎么辦?

兩臺(tái)都炸了，這幾率比你中彩票幾率都低，應(yīng)該不可能的。

另外有朋友問(wèn)兩地三中心，主機(jī)房將數(shù)據(jù)刪除，其他中心也會(huì)瞬間刪除的問(wèn)題。

其實(shí)沒(méi)有瞬間刪除這一說(shuō)，我之前可能沒(méi)說(shuō)詳細(xì)，雙機(jī)熱備，同步時(shí)間5分鐘(成本翻倍，之所以沒(méi)有采用故障轉(zhuǎn)移群集(成本低)，是因?yàn)閴?mèng)幻之前出過(guò)問(wèn)題，導(dǎo)致只能回檔，所以流程規(guī)定是雙機(jī)熱備) 異地容災(zāi)同步時(shí)間每天凌晨00:01 丟數(shù)據(jù)頂多回檔一天給補(bǔ)償。

另外日志精確到每一條語(yǔ)句，數(shù)據(jù)庫(kù)Oracle 有商業(yè)解決方案。

至于有些帖子提出的BUG說(shuō)。

程序員自己解決BUG? 不可能，每個(gè)程序員負(fù)責(zé)的都是一部分代碼，他就算修改了，也不能編譯出來(lái)，更別提他能接觸到服務(wù)器了。

我之前是3-5個(gè)人一個(gè)小team，程序員應(yīng)該是7-10人的樣子，有了問(wèn)題經(jīng)理 主管都可以上報(bào)的。。。 服務(wù)器是深度定制的LINUX+密碼狗。 修改了代碼，SVN都有日志，要表明原因，不然代碼也不會(huì)審核。

可能bug是有的，只是當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而已，他們主管就要倒霉了。

至于卡的問(wèn)題，服務(wù)器問(wèn)題是不可能的，只能說(shuō)優(yōu)化還是別的事情沒(méi)有做好吧。機(jī)器假如內(nèi)存壞了，我們不會(huì)追究是主板還是電源導(dǎo)致的，我們做的只有一件事，換新服務(wù)器，因?yàn)楣静徊铄X(qián)。

總結(jié)，這次有說(shuō)是誤刪的，有說(shuō)是封腳本程序被惡意篡改的，有說(shuō)是服務(wù)器物理?yè)p壞的，有說(shuō)是意外bug走流程的……

我個(gè)人是覺(jué)得測(cè)試的鍋。

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爐石傳說(shuō) 類(lèi)型:休閑 平臺(tái):安卓 狀態(tài):運(yùn)營(yíng)

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