口袋忍者停服公告

作者：九游來源：九游發(fā)布時間：2016-01-06 15:27:00

~~上九游，領福利~~

尊敬的《口袋忍者》玩家：

《口袋忍者》自正式開服運營以來一直受到廣大玩家的好評和支持，每一位玩家的到來都令我們感到鼓舞和振奮，《口袋忍者》的歡笑和淚水、友情和勇氣陪伴著玩家和我們一起成長，在這段日子里的經(jīng)歷足以讓我們一生難以忘懷?！犊诖陶摺愤\營團隊在此衷心感謝各位玩家長久以來對游戲的支持與對我們工作的肯定。

但此刻我們非常遺憾地告訴大家，由于公司業(yè)務方向調(diào)整的關系，《口袋忍者》將于2016年1月5日24點關閉充值，2016年3月7日正式停止運營，《口袋忍者》全體運營團隊衷心地對各位玩家致以最誠摯的歉意。

現(xiàn)正式公告《口袋忍者》游戲關服操作流程與時間安排：

1、2016年1月5日24:00將停止《口袋忍者》的充值功能。

2、2016年3月7日12:00 將停止《口袋忍者》所有的客服服務內(nèi)容，包括但不限于客服電話，客服郵箱，論壇，客服中心等提問服務渠道，游戲內(nèi)剩余充值虛擬貨幣余額兌換申請/退費服務也將同時停止。

3、2016年3月7日12:00 關閉游戲服務器，正式停止運營。

4、游戲內(nèi)剩余游戲虛擬貨幣處理方案：

自2013年1月1日起至2016年1月4日，《口袋忍者》游戲帳號中通過正常充值但未使用的虛擬貨幣，您可以選擇下述兩種方式中的一種來進行補償：

虛擬貨幣兌換：

1、您正常通過充值但尚未使用的虛擬貨幣可以按照1:2的比例兌換成樂匯天下2015年2月份之前上線的其他游戲中的虛擬貨幣。

2、兌換時間為2016年2月27日到2016年3月7日。

3、兌換的虛擬幣數(shù)量以2016年2月26日23點59分提取的系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準。

虛擬貨幣退還：

1、您正常通過充值但尚未使用的虛擬貨幣，您可以發(fā)傳真致我公司來進行退還。只限于《口袋忍者》的用戶。

2、請您提供您的帳號，注冊信息，服務器名稱，角色名稱，充值截圖，銀行卡號致電18612526697，我們在核實后統(tǒng)一退還。（請注冊帳號的姓名和銀行卡號的姓名相同，方便我們退費，如因信息提供有誤導致的任何影響包括但不限于不能退改等均由玩家自行承擔。）

3、退還時間為2016年2月27日到2016年3月7日。

4、退還的虛擬幣數(shù)量以2016年2月26日23點59分提取的系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準。

5、退費前請先聯(lián)系客服索取申請表。

上述期限屆滿后，如果玩家未選擇以上方案，視為用戶自動放棄改項退還權(quán)利。

注意事項：

1、未使用的虛擬貨幣指您在《口袋忍者》游戲期間通過正常充值獲得的貨幣（不包含任何游戲內(nèi)活動贈送的貨幣）減去您在游戲里消耗的貨幣。例如您在《口袋忍者》充值人民幣10元獲得100元寶，系統(tǒng)額外贈送30元寶。您在游戲里消費了60元寶，則將退給您40元寶對應的人民幣4元。所有系統(tǒng)贈送的元寶不在計算范圍內(nèi)。

2、元寶兌換樂匯其他游戲時，我們只會將元寶按照2倍的方式兌換到您原帳號中，例如您在《口袋忍者》使用帳號ABC，那么在兌換元寶時，我們只會將元寶轉(zhuǎn)換到您ABC帳號下的樂匯其他游戲中。

3、兌換和退費請聯(lián)系客服。

4、請您務必在2016年3月7日前完成虛擬貨幣的兌換或退還申請，否則我們將視為您自動放棄《口袋忍者》中剩余的虛擬貨幣，2016年3月8日起，我們將不再接受您的任何補償或退還申請。